Cruzeiros Marítimos - Guia de Informações

INFORMAÇÕES GERAIS

O mais importante é escolher bem em qual navio viajar. Hoje em dia há cruzeiros para todos os gostos, públicos, faixas etárias e com saídas temáticas. Por isso, procure escolher um cruzeiro que combine com seu perfil e gostos, pois, na maior parte do tempo você ficará dentro do navio.

Procure comprar a passagem com antecedência (caso o cruzeiro saia de outro estado ou país) porque os preços costumam subir à medida em que a data da partida se aproxima e o número de vagas diminui. Boa parte das empresas começa a vendar os pacotes com antecedência de aproximadamente um ano antes da data do embarque.

É possível fazer ou receber ligações e utilizar a internet de dentro do navio, mas fique atento às tarifas que são altíssimas. Quando estiver ancorado em alguma cidade, a utilização do celular dentro do navio ou de um telefone em terra certamente será bem mais econômica.

DÚVIDAS FREQUENTES

O que está incluído no preço de seu cruzeiro

Estão incluídos na tarifa de seu cruzeiro o transporte marítimo, as acomodações, todas as refeições, algumas bebidas e a maior parte dos entretenimentos a bordo do navio. Em alguns cruzeiros, as refeições efetuadas nos restaurantes de especialidades são cobradas. Por isso, informe-se previamente sobre esta questão.

O que NÃO está incluído no preço de meu cruzeiro

Não estão incluídos na tarifa de seu cruzeiro o transporte aéreo (salvo se assim indicado), traslados (salvo se assim indicado), refeições e hospedagens em terra, (salvo se assim indicado), determinadas bebidas, jogos no casino, fotografias, gorjetas, ligações telefônicas, restaurantes de especialidades a bordo de determinados navios, compras feitas nas lojas do navio, serviços de naureza pessoal, como: atendimento médico, lavanderia, massagens, tratamentos no spa, cabeleireiro, manicures. Excursões opcionais que são oferecidas nos portos de parada do navio, bebidas alcoólicas e refrigerantes de lata, fotografias, gorjetas, tratamentos de beleza e spa, serviços médicos, gastos no cassino e outros itens que podem ser comprados a bordo.

Diferença entre uma cabine interna e uma cabine externa

Cabines externas ou “Oceanview” possuem uma janela (que não abre) ou uma escotilha que permite observar o mar. Cabines internas ou “No View” possuem gravuras, espelhos,quadros ou cortinas nas paredes.

Conceito de cabine garantida

Se você reservou uma cabine garantida, isto significa que você pagou por uma categoria específica de cabine num deck determinado, porém, o número de sua cabine ainda não está definido. Isto só acontecerá depois do pagamento do cruzeiro. Sua cabine poderá ser qualquer uma dentro da categoria reservada. As cabines garantidas têm possibilidades de upgrades.

Alterações nos itinerários dos cruzeiros

Todos os itinerários de cruzeiros estão sujeitos a alterações. A segurança dos passageiros é prioridade número um para as companhias de navios. Em algumas ocasiões, as condições climáticas ou outros fatores que podem colocar a integridade física dos passageiros em risco, que fogem totalmente ao controle da companhia marítima, podem requerer alterações de itinerário. Nestas situações, a tripulação do navio e seu comandante farão o possível para visitar outros portos alternativos.

Classes de serviço a bordo de um cruzeiro

Os navios de passageiros são todos de classe única. Não importa o valor pago pela cabine nem sua localização no navio. Você poderá usar todos os serviços e participar de todas as atividades a bordo do cruzeiro.

Embarque

O embarque normalmente começa 4 horas antes do horário de partida do navio. Todos os passageiros deverão estar a bordo com antecedência mínima de 30 minutos do horário de partida.

Ao chegar ao porto, procure pelo píer onde seu navio está ancorado. Verifique se suas bagagens a serem despachadas estão devidamente etiquetadas e identificadas, conforme a documentação recebida da companhia marítima. Um funcionário devidamente identificado irá ajudá-lo a despachar suas malas. Depois, dirija-se ao balcão onde será feito seu registro de entrada no navio. Funcionários da companhia estarão sempre prontos a lhe fornecer todas as orientações necessárias para que seu embarque ocorra sem problemas.

Medicamentos

Os transatlânticos possuem médicos a bordo, mas, os preços costumam ser bastante elevados e nem sempre é possível encontrar determinado medicamento. Procure levar os remédios de uso freqüente em sua bagagem de mão em embalagens originais para que estejam disponíveis sempre que necessitar, pois, sua bagagem despachada poderá levar algum tempo até chegar à sua cabine. Se você estiver usando medicamentos que necessitam de receitas médicas, certifique-se de estar levando a quantidade suficiente para toda a viagem, pois, eles podem não estarem disponíveis nos portos de parada ou no serviço médico do navio. É recomendável também levar um bom remédio para enjôo. Navios de grande porte balançam pouco e somente quando estão em movimento, mas, durante os deslocamentos entre uma cidade e outra esse balanço é constante e dura várias horas.

Corrente elétrica dos navios

A voltagem a brodo pode ser 110V ou 220V. Verifique com seu camareiro a voltagem correta de cada ponto de energia da cabine.

Treinamento a bordo

Este treinamento refere-se principalmente ao uso correto dos coletes e botes salva-vidas, para os casos de emergências a bordo. O treinamento tem a duração de alguns minutos e geralmente é realizado antes ou logo após a partida do navio. Todos os passageiros deverão participar dele, de acordo com as normas internacionais de segurança.

Tipos de roupa a levar

É facil planejar as roupas que você deverá levar. Para o período diurno, sugere-se: roupas leves, shorts, bermudas, trajes de banho e calçados confortáveis. Para a noite, recomenda-se traje esporte fino para as noites casuais e traje social para as formais.

O número de noites formais ou informais varia de acordo com cada cruzeiro. Normalmente, um cruzeiro padrão de 7 noites oferece 2 noites formais, uma noite informal e quatro noites esporte.

Atividades para crianças

A maioria das companhias de cruzeiros marítimos oferece programas supervisionados para crianças e adolescentes.

Conhecimento das atividades que estão acontecendo a bordo do navio

Seu camareiro irá colocar em sua cabine, no dia anterior, um jornal informativo com a programação de todas as atividades que estarão ocorrendo no navio no dia seguinte.

Desembarque do navio todas as vezes que ele parar num porto

Não é necessário desembarcar. Você não precisa sair se não quiser. Mesmo quando o navio está visitando um porto, sua rotina de refeições e atividades permanece inalterada e você pode fazer o que desejar.

Pagamento do que se consome no navio

Ao embarcar em um cruzeiro marítimo, você deve providenciar um cartão de crédito para que seja aberta uma conta onde serão debitadas suas despesas a bordo do navio. E, todas as vezes que você consumir algum drink no bar, comprar nas butiques do navio ou participar de excursões nos portos de parada do navio não precisará usar dinheiro ou travelers checks. Antes do desembarque você ainda terá a oportunidade de conferir seus gastos através de um extrato e poderá pagar estas despesas da maneira como preferir: com o próprio cartão de crédito, em dinheiro ou em travelers checks.

Gorjetas

A gorjeta é uma questão muito pessoal e depende de como você foi atendido no cruzeiro. Normalmente devemos gratificar os camareiros, garçons e maitre. Algumas companhias sugerem o valor que deve ser dado aos funcionários que pode servir como base para a gratificação.

Desembarque

Em sua última noite de cruzeiros, você receberá as instruções para despachar as suas bagagens.

Taxas portuárias

As taxas portuárias de um cruzeiro marítimo são fixadas pela companhia marítima. Taxas portuárias são os impostos e as taxas cobradas pelo governo e outros órgãos que fazem a fiscalização e manutenção dos portos.

Visitantes a bordo

Por razões de segurança não são permitidos visitantes a bordo dos cruzeiros, salvo em ocasiões especiais, com expressa autorização por escrito da companhia marítima.