{"id":56550,"date":"2021-01-12T13:56:31","date_gmt":"2021-01-12T16:56:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mochileiros.com\/blog\/?p=56550"},"modified":"2021-01-12T13:58:27","modified_gmt":"2021-01-12T16:58:27","slug":"prorrogado-ate-outubro-prazo-para-reembolso-de-passagens-aereas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mochileiros.com\/blog\/prorrogado-ate-outubro-prazo-para-reembolso-de-passagens-aereas","title":{"rendered":"Prorrogado at\u00e9 outubro prazo para reembolso de passagens a\u00e9reas"},"content":{"rendered":"

O consumidor que precisar pedir o reembolso de voos eventualmente cancelados por conta da pandemia de Covid-19 ganhou mais prazo. Isso porque, o Governo Federal prorrogou at\u00e9 o dia 31 de outubro deste ano as regras para o reembolso de passagens a\u00e9reas. O objetivo da medida \u00e9 garantir o direito dos passageiros e a sobreviv\u00eancia das empresas a\u00e9reas, que foram fortemente afetadas pela pandemia em 2020.<\/p>\n

As regras continuam as mesmas. As companhias a\u00e9reas t\u00eam o prazo de 12 meses, a contar da data do voo cancelado, para realizar a devolu\u00e7\u00e3o do dinheiro, caso o passageiro solicite. O valor ser\u00e1 atualizado com base no \u00cdndice Nacional de Pre\u00e7os ao Consumidor (INPC) e, quando cab\u00edvel, oferecer assist\u00eancia material. Al\u00e9m disso, a legisla\u00e7\u00e3o d\u00e1 ao consumidor o direito de obter cr\u00e9dito do valor correspondente ao da passagem a\u00e9rea, sem incid\u00eancia de qualquer penalidade contratual.<\/p>\n

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Foto: Daniel Kist\/Pexels.<\/p><\/div>\n

De acordo com a Secretaria-Geral da Presid\u00eancia da Rep\u00fablica, a expectativa \u00e9 de que a medida melhore a programa\u00e7\u00e3o pelo consumidor e pelas companhias a\u00e9reas num per\u00edodo de inseguran\u00e7a, contribuindo para manter recursos na forma de cr\u00e9ditos no sistema de avia\u00e7\u00e3o civil, aliviando o fluxo de caixa das empresas em um momento de crise aguda.<\/p>\n

Em 2020, o Minist\u00e9rio do Turismo atuou para a edi\u00e7\u00e3o da Medida Provis\u00f3ria n\u00ba 948 que, posteriormente, se tornou lei, e que regulamentou o cancelamento e a remarca\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os, reservas de eventos dos dois setores em decorr\u00eancia da pandemia. A legisla\u00e7\u00e3o previa a remarca\u00e7\u00e3o destes servi\u00e7os no prazo de at\u00e9 18 meses, contado da data do encerramento do estado de calamidade p\u00fablica. O cr\u00e9dito poderia ser utilizado pelo consumidor no prazo de at\u00e9 doze meses, tamb\u00e9m contado do prazo de encerramento do estado de calamidade p\u00fablica.<\/p>\n

Texto: Victor Maciel\/Assessoria de Comunica\u00e7\u00e3o do Minist\u00e9rio do Turismo.<\/em><\/a><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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