Como utilizar o APP BVG FahrInfo Plus em Berlim - Alemanha

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Medeirix
Mensagens: 3
Registrado em: 05 Abr 2013, 09:49

04 Jan 2016, 13:42  

Em Berlim, como na Alemanha em geral, existem as máquinas de auto-atendimento para a compra de passagens, tanto de trem, ônibus, metro,... que exigem notas/moedas para pagamento ou cartões de débito alemães, exceto as máquinas vermelhas da DB que segundo informações de alguns (não de todos) aceitam o cartão de crédito para trajetos dentro da área metropolitana de Berlim .

Pesquisando sobre o assunto encontrei o aplicativo para smartphone "BVG FahrInfo Plus" que permite efetuar compra de passagens no transporte público de Berlim pela BVG.

Ocorre que no momento do cadastro, só existe opção para seleção países da comunidade européia ( o Brasil não faz parte da lista ).

A minha dúvida recai aí.

Alguém já se cadastrou e conseguiu utilizar o serviço ?

Funcionou ?

Obrigado pela atenção.

xxxxxxxxxx
Membro de Honra
Membro de Honra
Mensagens: 8222
Registrado em: 25 Ago 2012, 21:28

04 Jan 2016, 14:40  

Quando estive em Berlin só funcionava para residentes na Europa, turistas não conseguiam usar o aplicativo, por que o valor era debitado direto da conta corrente...

Dica, compre 4 tickets de uma vez, fica mais barato do que comprar cada um individualmente e você não tem que se preocupar toda hora em ter moedas/notas para comprar os tickets. Só não esqueça de validar o ticket antes de embarcar no metrô naquelas maquinas amarelas, alguns Tram ou ônibus também tem a maquininha de validação dentro, pois se vc for pego com um ticket não validado, a multa é pesada...

Medeirix
Mensagens: 3
Registrado em: 05 Abr 2013, 09:49

05 Jan 2016, 07:34  

Acho que algumas coisas mudaram.

Não sei se entendi corretamente mas segundo o "FAQ FahrInfo Plus App" (https://www.bvg.de/images/content/utili ... o_Plus.pdf), do alemão para o portugues via google-translate, os cartões de crédito VISA e MASTER são aceitos.

Também não encontrei no texto nenhuma referência a exclusão de turistas ou residentes de fora da Comunidade Européia...

Medeirix
Mensagens: 3
Registrado em: 05 Abr 2013, 09:49

07 Jan 2016, 16:57  

As coisas realmente mudaram... :shock:

Segundo o e-mail que recebi, da pra comprar as passagens no cartão diretamente do App :

"Dear Customer,

thank you for your e-mail. We are pleased to send you the information you requested for.

Yes, you can use the BVG app and buy ticket with your credit card. At the ticket maschines from the DB you can only buy tickets with your credit card for long transfer with the railway. Our ticket maschines take only cash or ec cards.

We are glad to have helped you. If you need further information (for example route information, time tables) please be in contact to our call-center. Our kind staff will be at your service. The phone number is 0049 / 30 / 19449.

Have a nice time in Berlin and a nice trip on our means of transport.

Best regards

Martina Kutzner
Customerservice
FVS-B2
Tel: 030/ 19 44 9
Fax: 030/ 256 49 256
Mail:[email protected]
"

::otemo::



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