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Sara Caselani Zilio

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Reputação

2 Neutra
  1. Gente, depois de 15 dias, recebi os bilhetes.... aviso aqui para o caso de alguém estar passando pelo mesmo problema. O preço foi ótimo, mas não repetiria a compra. Alitalia, nunca mais.
  2. Sim, a Alitalia está em "processo de falência" desde 2013! Mas não tive problemas no passado, apesar da bagunça. Vou num aeroporto sim. Muito obrigada.
  3. Bom, vou tentar. Mas nunca tive problemas com compra online. Muita raiva dessa companhia!
  4. Bom dia! Há 12 dias, comprei uma passagem pela Alitalia, que gerou uma reserva. Ao consultar a reserva, a mesma constava como Fare Lock (!), apesar de já ter sido descontada no cartão de crédito. Já liguei para a Alitalia 3 vezes, eles dizem que é normal e que enviarão o bilhete por e-mail nos próximos dias (mas não cumpriram os prazos até agora). Resumindo: comprei, paguei e não tenho o bilhete. Alguém já passou por isso? Pior é que o atendimento não dá sequer um número de protocolo!
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