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LucaSantos começou a seguir Airbnb ou UBER: porque não utilizar?, Uber e Airbnb, Medindo desempenho... e 1 outro
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Gostaria de saber de vocês, se mesmo o Airbnb e a Uber já serem serviços consolidados no mercado, vocês ainda sentem incerteza até hoje em utilizá-los seja por não saber se o serviço prestado será exatamente como estão divulgando ou ainda, pelo prestador de serviço (motorista ou anfitrião)? Qual é a desconfiança de vocês nestes serviços?
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@poiuy Muito obrigada pela contribuição. Você gostaria depois de participar posteriormente de uma entrevista em profundidade para contribuir na minha tese? Se sim, deixe seu contato. Obrigada.
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@f0soare Muito obrigada pela contribuição. Você gostaria depois de participar posteriormente de uma entrevista em profundidade para contribuir na minha tese? Se sim, deixe seu contato. Obrigada.
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Para cada um dos riscos abaixo descreva a alta ou baixa relevância para você explicando o porque, ao pensar em serviços como o Uber e Airbnb: Ø Desempenho (capacidade e qualidade do produto / serviço); Ø Físico (preocupação com sua saúde física, segurança, etc); Ø Financeiro (custo do produto / serviço, benefício); Ø Temporal (perda de tempo com o aprendizado para consumir ou o uso e busca do serviço); Ø Psicológico (estresse, vergonha, características psicológicas em geral para o indivíduo); Ø Social (relacionadas ao grupo social ao qual está envolvido)
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Boa noite, sou doutoranda na área de Administração. O tema da minha dissertação trata de serviços inovadores como o Airbnb e o Uber. Portanto, gostaria de saber quais as principais razões que levam vocês a escolherem se hospedar em um Airbnb ao invés de um hotel, ou utilizar como meio de transporte o Uber ao invés de taxis? Como vocês avaliam o desempenho nesses novos serviços?
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Airbnb ou UBER: porque não utilizar?
LucaSantos respondeu ao tópico de LucaSantos em Mochilão Europa - Relatos de Viagem
Agradeço a atenção e a resposta de todos. Continuo com a minha pesquisa para a tese de doutorado. Minha tese trata-se das barreiras psicológicas dos serviços de consumo baseado no acesso. Exatamente como no caso do Airbnb ou UBER, onde o usuário "acessa" os benefícios do serviço provisoriamente, mediado por uma plataforma virtual. Agradeço qualquer contribuição. -
Airbnb ou UBER: porque não utilizar?
LucaSantos respondeu ao tópico de LucaSantos em Mochilão Europa - Relatos de Viagem
Obrigada, Rogério. Se puder enviar mais informações, até por e-mail, se quiser. Agradeço. -
Airbnb ou UBER: porque não utilizar?
LucaSantos postou um tópico em Mochilão Europa - Relatos de Viagem
Sou doutoranda e estou escrevendo uma tese sobre consumo baseado no acesso (no caso do Airbnb, Uber, etc) e suas barreiras psicológicas, ou seja, porque pessoas deixam de usar ou nem sequer experimentam. Portanto, se possível, gostaria de contar com a opinião de vocês para embasar um pré teste relacionado a este tópico. Não se preocupem, seus nomes serão preservados. Agradeço se puderem colaborar.