{"id":112,"date":"2025-12-04T07:00:01","date_gmt":"2025-12-04T10:00:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mochileiros.com\/seguro-viagem\/?p=112"},"modified":"2025-12-04T07:00:28","modified_gmt":"2025-12-04T10:00:28","slug":"my-travel-assist","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mochileiros.com\/seguro-viagem\/my-travel-assist\/","title":{"rendered":"My Travel Assist Seguro Viagem \u00e9 confi\u00e1vel? Saiba tudo!"},"content":{"rendered":"\n<p>A <strong>My Travel Assist<\/strong> \u00e9  uma &#8220;insurtech&#8221; criada em 2021 pela Hero Corretora de Seguros LTDA.  Os planos de Seguro Viagem oferecidos pela empresa possuem 30 coberturas e assist\u00eancias globais e s\u00e3o garantidos pela Too Seguros, seguradora do Grupo BTG Pactual.<\/p>\n\n\n\n<p>As &#8220;Insurtechs&#8221; est\u00e3o para as corretoras de seguro, assim como as &#8220;fintechs&#8221; est\u00e3o para os bancos ou seja, as insurtechs s\u00e3o corretoras digitais e \u00e9 exatamente o que \u00e9 a My Travel Assist, uma corretora digital. <\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_76 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">\u00cdndice<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabela de conte\u00fado\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.mochileiros.com\/seguro-viagem\/my-travel-assist\/#My_Travel_Assist_e_confiavel\" >My Travel Assist \u00e9 confi\u00e1vel?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.mochileiros.com\/seguro-viagem\/my-travel-assist\/#MY_Travel_Assist_no_Reclame_Aqui\" >MY Travel Assist no Reclame Aqui<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.mochileiros.com\/seguro-viagem\/my-travel-assist\/#Quais_sao_as_coberturas_do_seguro_viagem_da_My_Travel_Assist\" >Quais s\u00e3o as coberturas do seguro viagem da My Travel Assist?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.mochileiros.com\/seguro-viagem\/my-travel-assist\/#Quais_sao_os_meios_de_contato_oferecidos_pela_My_Travel_Assist\" >Quais s\u00e3o os meios de contato oferecidos pela My Travel Assist?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.mochileiros.com\/seguro-viagem\/my-travel-assist\/#Quais_sao_as_condicoes_gerais_dos_seguros_oferecidos_pela_My_Travel_Assist\" >Quais s\u00e3o as condi\u00e7\u00f5es gerais dos seguros oferecidos pela My Travel Assist?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.mochileiros.com\/seguro-viagem\/my-travel-assist\/#Quais_sao_os_planos_de_seguro_viagem_oferecidos_pela_My_Travel_Assist\" >Quais s\u00e3o os planos de seguro viagem oferecidos pela My Travel Assist?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.mochileiros.com\/seguro-viagem\/my-travel-assist\/#Onde_comprar_Seguro_Viagem_da_My_Travel_Assist\" >Onde comprar Seguro Viagem da My Travel Assist?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"my-travel-assist-e-confiavel\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"My_Travel_Assist_e_confiavel\"><\/span>My Travel Assist \u00e9 confi\u00e1vel?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>A <strong>My Travel Assist<\/strong> \u00e9 uma marca de seguro viagem da <strong>Hero Corretora de Seguros LTDA<\/strong>, empresa registrada sob o CNPJ 41.992.309\/0001-92, tamb\u00e9m registrada na SUSEP ( Superintend\u00eancia de Seguros Privados) sob o n\u00famero 212116101.  A <strong>Hero Corretora de Seguros LTDA<\/strong> \u00e9 uma &#8220;MGA&#8221; da Too Seguros.<\/p>\n\n\n\n<p>MGA (Managing General Agent) \u00e9 uma empresa intermedi\u00e1ria no mercado de seguros, que atua como representante de uma seguradora, gerenciando e distribuindo seus produtos. Portanto, as solu\u00e7\u00f5es de seguro viagem oferecidos pela <strong>My Travel Assist<\/strong>, s\u00e3o produtos garantidos pela Too Seguros, seguradora do grupo BTG Pactual, o 5\u00ba maior banco do Brasil.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"my-travel-assist-no-reclame-aqui\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"MY_Travel_Assist_no_Reclame_Aqui\"><\/span>MY Travel Assist no Reclame Aqui<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>A seguradora <strong>My Travel Assist<\/strong> apresenta uma reputa\u00e7\u00e3o s\u00f3lida no <strong>Reclame Aqui<\/strong>, com uma nota m\u00e9dia de 8,1\/10 nos \u00faltimos seis meses, sendo classificada como &#8220;\u00d3TIMO&#8221; pelos consumidores<br>Reclame Aqui.<br>Al\u00e9m disso, ocupa a 6\u00aa posi\u00e7\u00e3o entre as melhores empresas de seguros de viagem na plataforma.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"quais-sao-as-coberturas-do-seguro-viagem-da-my-travel-assist\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quais_sao_as_coberturas_do_seguro_viagem_da_My_Travel_Assist\"><\/span>Quais s\u00e3o as coberturas do seguro viagem da My Travel Assist?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Os planos de Seguro Viagem oferecidos pela <strong>My Travel Assist<\/strong> re\u00fanem&nbsp;as seguintes coberturas e assist\u00eancias:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Despesas m\u00e9dicas e hospitalares (DMH)<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Despesas m\u00e9dicas e hospitalares por COVID 19<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Despesas odontol\u00f3gicas<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Despesas farmac\u00eauticas<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pr\u00e1tica esportiva Amadora<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Regresso sanit\u00e1rio<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Traslado m\u00e9dico<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cancelamento de viagem<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Interrup\u00e7\u00e3o de viagem<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Atraso de voo (superior 12h)<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Atraso de bagagem (+ 12h)<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Danos a mala<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Aux\u00edlio na localiza\u00e7\u00e3o de bagagem<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Perda de bagagem em viagem<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Retorno de acompanhante<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Retorno antecipado do segurado<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Assist\u00eancia Jur\u00eddica<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Fian\u00e7a e Despesas Legais<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Acompanhante em caso de Hospitaliza\u00e7\u00e3o<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Prorroga\u00e7\u00e3o de estadia<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Hospedagem de acompanhante<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Invalidez permanente total ou parcial por acidente<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Morte acidental<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Traslado de corpo<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Concierge<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Informa\u00e7\u00e3o em caso de perda\/roubo de documento<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Transmiss\u00e3o de mensagens urgentes<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"quais-sao-os-meios-de-contato-oferecidos-pela-my-travel-assist\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quais_sao_os_meios_de_contato_oferecidos_pela_My_Travel_Assist\"><\/span>Quais s\u00e3o os meios de contato oferecidos pela My Travel Assist?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>A <strong>My Travel Assist<\/strong> presta <strong>atendimento 24\/7 para seus segurados<\/strong> atrav\u00e9s de 3 n\u00fameros de telefone: Brasil +55 11 30422187, EUA +1 (786) 2091991 e Europa +34 (91) 0603383 e no WhatsApp +54 9 11 51027919.<\/p>\n\n\n\n<p>O atendimento comercial \u00e9 das 9h \u00e0s 18h de Segunda a Sexta no telefone 0800 603 6632.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"quais-sao-as-condicoes-gerais-dos-seguros-oferecidos-pela-my-travel-assist\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quais_sao_as_condicoes_gerais_dos_seguros_oferecidos_pela_My_Travel_Assist\"><\/span>Quais s\u00e3o as condi\u00e7\u00f5es gerais dos seguros oferecidos pela My Travel Assist?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>As &#8220;Condi\u00e7\u00f5es gerais&#8221; s\u00e3o as chamadas &#8220;letras mi\u00fadas&#8221; dos contratos de seguro. No caso dos Seguros de Viagem, voc\u00ea deve prestar muito aten\u00e7\u00e3o nas cl\u00e1usulas de &#8220;<strong>riscos exclu\u00eddos<\/strong>&#8220;.   <\/p>\n\n\n\n<p>Os &#8220;riscos exclu\u00eddos&#8221; s\u00e3o aqueles que n\u00e3o est\u00e3o cobertos pelo seguro. Em outras palavras, s\u00e3o situa\u00e7\u00f5es ou eventos espec\u00edficos que, mesmo ocorrendo durante a viagem, n\u00e3o ser\u00e3o reembolsados pelo seguro.  Por isso \u00e9 <strong>MUITO IMPORTANTE<\/strong> verificar as cl\u00e1usulas de riscos exclu\u00eddos em detalhe antes de contratar um seguro viagem.<\/p>\n\n\n\n<p>As atuais clausulas de &#8220;riscos exclu\u00eddos&#8221; dos seguros oferecidos pela <strong>My Travel Assist<\/strong> est\u00e3o dispon\u00edveis na p\u00e1gina 7 do seguinte arquivo: <a href=\"https:\/\/tooseguros.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/22-11-16-CG-Viagem-Bilhete-Too-Seguros.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"text-decoration: underline;\">https:\/\/tooseguros.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/22-11-16-CG-Viagem-Bilhete-Too-Seguros.pdf<\/span><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"quais-sao-os-planos-de-seguro-viagem-oferecidos-pela-my-travel-assist\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quais_sao_os_planos_de_seguro_viagem_oferecidos_pela_My_Travel_Assist\"><\/span>Quais s\u00e3o os planos de seguro viagem oferecidos pela My Travel Assist?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Os seguros possuem coberturas para DMH (Despesas M\u00e9dicas Hospitalares) que variam entre US$15.000 e US$ 150.000 para todos os destinos do mundo e est\u00e3o separados em 3 categorias de planos: Am\u00e9rica Latina, Am\u00e9rica do Norte e Mundo <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"america-latina\">Am\u00e9rica Latina<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.mochileiros.com\/seguro-viagem\/mta-15-am-latina-covid-19\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>MTA 15 Am. Latina +COVID-19<\/strong><\/span><\/a><\/li>\n\n\n\n<li>MTA 30 Am. Latina +COVID-19<\/li>\n\n\n\n<li>MTA 60 Am. Latina +COVID-19<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"america-do-norte\">Am\u00e9rica do Norte<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>MTA 30 USA +COVID-19<\/li>\n\n\n\n<li>MTA 60 USA +COVID-19<\/li>\n\n\n\n<li>MTA 150 USA +COVID-19<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"mundo-exceto-eua\">Mundo (Exceto EUA)<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>MTA 30 Mundo (exceto EUA) +COVID-19 <\/li>\n\n\n\n<li>MTA 40 Mundo (exceto EUA) +COVID-19<\/li>\n\n\n\n<li>MTA 60 Mundo (exceto EUA) +COVID-19<\/li>\n\n\n\n<li>MTA 150 Mundo (exceto EUA) +COVID-19<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"onde-comprar-seguro-viagem-da-my-travel-assist\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Onde_comprar_Seguro_Viagem_da_My_Travel_Assist\"><\/span>Onde comprar Seguro Viagem da My Travel Assist?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Os planos de <a href=\"https:\/\/www.mochileiros.com\/seguro-viagem\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">seguro viagem<\/span><\/a> da <strong>My Travel Assist<\/strong> est\u00e3o dispon\u00edveis nos principais comparadores de seguro viagem do Brasil. <\/p>\n\n\n\n<p>N\u00f3s fizemos uma pesquisa em todos as plataformas dispon\u00edveis no mercado brasileiro e encontramos os menores pre\u00e7os no comparador <strong><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.segurospromo.com.br\/?utm_medium=afiliado&amp;pcrid=1546&amp;utm_source=site-blog&amp;pcrtt=my-travel-assist\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Seguros Promo<\/a><\/span><\/strong>. portanto usaremos ela como exemplo<\/p>\n\n\n\n<p>A primeira coisa a fazer \u00e9 entrar no site (<strong><a href=\"https:\/\/www.segurospromo.com.br\/?utm_medium=afiliado&amp;pcrid=1546&amp;utm_source=site-blog&amp;pcrtt=entrar-my-travel-assist\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener sponsored\"><span style=\"text-decoration: underline;\">aqui<\/span><\/a>)<\/strong>&nbsp;e depois que abrir a janela clicar no bot\u00e3o &#8220;Aplicar Cupom de Desconto&#8221;. Escolha o destino, as datas de embarque e desembarque no Brasil; preencha os campos com seu nome, e-mail e n\u00famero de telefone celular e depois clique no bot\u00e3o \u201cpesquisar seguro viagem\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim que abrir a lista com os planos dispon\u00edveis, voc\u00ea ir\u00e1 encontrar 2 filtros selecion\u00e1veis. Selecione apenas o segundo (\u00e0 direita) a op\u00e7\u00e3o \u201c<strong>Custo benef\u00edcio<\/strong>\u201d e escolha o plano da <strong>My Travel Assist<\/strong> que melhor se encaixa em suas necessidades.     <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A My Travel Assist \u00e9 uma &#8220;insurtech&#8221; criada em 2021 pela Hero Corretora de Seguros LTDA. Os planos de Seguro Viagem oferecidos pela empresa possuem 30 coberturas e assist\u00eancias globais e s\u00e3o garantidos pela Too Seguros, seguradora do Grupo BTG Pactual. 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