Seguros de Viagem - Perguntas e Respostas

Troca de informações sobre prevenção de doenças infecciosas em viajantes e outros temas relacionados. Guias e tutoriais.
ironidesflj
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07 Jul 2017, 19:16  

Gente, me salva.

Estou querendo contratar o seguro HCC, mas não consigo informações suficientes. Alguém me tira umas dúvidas?

1 - Minha viagem será 27/09 até 30/09 em londres, 01/10até 05/10 na itália, 06/10 até 06/01/2018 no Egito, depois Grécia, depois Bulgária dia final 29/01. No site da HCC não pede as cidades, só pede a cidade inicial, o seguro cobre o restante das cidades ao colocar 27/09/2017 até 29/01/2018? Egito é África, cidade inicial Londres Europa, tenho que fazer seguros diferentes pra cada cidade?

2 - o Seguro cobre 50mil dólares, isso entra nos 30mil Euros mínimos que a Europa exige?

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Fora da Zona de Conforto
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08 Jul 2017, 01:22  

Olá, tudo bem?

Então, contratando o seguro da HCC você estará coberta para quase todos os países do mundo, menos os Estados Unidos. Para incluir cobertura aos EUA, você deve clicar para adicionar os EUA especificamente (acho que tem a ver com o alto custo médico por lá). Ou seja, você estará coberta em todos os países da Europa pelo tempo do plano que você comprar.

Quanto à cobertura total, é isso mesmo. 30 mil Euros dá hoje em dia mais ou menos 34 mil dólares. Então os 50 mil dólares de cobertura são suficientes para garantir o mínimo que você precisa para viajar pela região de Schengen na Europa. Porém, se você for fazer outras atividades como trekking, mergulho, etc...aí eu recomendo uma cobertura um pouco maior só para ficar garantida caso aconteça algo muito grave e os custos médicos fiquem muito altos.

Boa viagem!!
Criador do Blog Fora da Zona de Conforto - "A Arte de Mochilar e Aventuras para Sair da Zona de Conforto" http://foradazonadeconforto.com/ ou http://foradazonadeconforto.com/a-arte-de-mochilar/
Dicas e Conselhos sobre todo processo de planejamento do seu mochilão. De itinerário, passagens, acomodação, seguro de viagem até aventuras como Divemaster Trainee, Instrutor de Snowboard e tudo mais. Pergunte-me!!

E como sempre, boas viagens!!

goramos
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13 Jul 2017, 15:39  

Boa tarde, pessoal!
Estou buscando seguros/assistências de viagem para minha viagem de 28 dias para a Bélgica. Fiz algumas cotações nos meios mais comuns: seguradoras (desde travel ace até porto seguro), agências de confiança, site Decolar, etc. Dado a quantidade de dias, encontrei preços razoáveis até. Continuando a pesquisa, no entanto, encontrei sites que comparam diferentes seguradoras. São eles:
* http://www.seguroviagem.srv.br
* http://www.assistentedeviagem.com.br
* http://www.comparaonline.com.br

Através destes sites, encontrei preços realmente bons. Para referência, um destes sites me recomendou uma assistência da Travel Ace por 235 reais à vista. A título de comparação, esta mesma assistência (com mesma cobertura) estava entre 350 e 650 reais em outros lugares.

Pesquisei e não encontrei problemas relacionados a eles, muito pelo contrário (o último, por exemplo, tem 100% das reclamações atendidas no Reclame Aqui). A única experiência próxima que conheço foi de um amigo, que comprou um seguro da GTA através do último site. Porém, ele não precisou usar durante a viagem.

Alguém já teve experiência com estes (ou outros) sites de comparação de seguros/assistências?

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Fora da Zona de Conforto
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13 Jul 2017, 20:15  

Oi tudo bem? Eu tive experiência sim e posso passar aqui rapidinho.

Eu comprei um seguro da Travel Ace para os EUA pelo portal da Real Seguro Viagem.

Durante a viagem (ainda estou viajando) eu trinquei o meu dente. O meu seguro dava uma cobertura dentária de $250 dólares. Eu liguei para eles quando houve o problema para saber o que fazer. Como eu estava em uma cidade pequena, eles não tinham nenhum dentista conveniado pela região. Então me falaram para pagar do bolso e depois pedir reembolso.

No dentista, eles queriam fazer uma coroa, mas como é tratamento dentário, o seguro não ia cobrir. Então eles só “fecharam” o meu dente e saiu $283 dólares.

Aí fui pedir o reembolso, e é um monte de papelada. Deu trabalho mas enviei tudo e depois de um pouco mais de uma mês eles pagaram e Reais o valor convertido dos $250 dólares aos quais eu tinha direito.

Então funcionou bem e o atendimento deles foi muito bom. Mas recomendo tentar usar a rede conveniada para o tratamento ser cobrado direto deles pois pedir reembolso dá muito trabalho….mas funciona.

Para ajudar, eu acabei escrevendo um artigo de Como garantir o reembolso do seu seguro de viagem. Lá tem um monte de dicas e toda a papelada que a seguradora me pediu: http://foradazonadeconforto.com/como-garantir-o-reembolso-do-seu-seguro-de-viagem-dicas-gerais/

Boa sorte!
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LucasEduSilva
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17 Jul 2017, 11:07  

goramos escreveu:Boa tarde, pessoal!
Estou buscando seguros/assistências de viagem para minha viagem de 28 dias para a Bélgica. Fiz algumas cotações nos meios mais comuns: seguradoras (desde travel ace até porto seguro), agências de confiança, site Decolar, etc. Dado a quantidade de dias, encontrei preços razoáveis até. Continuando a pesquisa, no entanto, encontrei sites que comparam diferentes seguradoras. São eles:
* http://www.seguroviagem.srv.br
* http://www.assistentedeviagem.com.br
* http://www.comparaonline.com.br

Através destes sites, encontrei preços realmente bons. Para referência, um destes sites me recomendou uma assistência da Travel Ace por 235 reais à vista. A título de comparação, esta mesma assistência (com mesma cobertura) estava entre 350 e 650 reais em outros lugares.

Pesquisei e não encontrei problemas relacionados a eles, muito pelo contrário (o último, por exemplo, tem 100% das reclamações atendidas no Reclame Aqui). A única experiência próxima que conheço foi de um amigo, que comprou um seguro da GTA através do último site. Porém, ele não precisou usar durante a viagem.

Alguém já teve experiência com estes (ou outros) sites de comparação de seguros/assistências?


Estou realizando as cotações também por estes sites.
Porém uma coisa me deixou preocupado, as cotações nesses sites de comparação saíram bem mais baratas que no próprio site da seguradora. Você sabe o porquê desta variação?

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17 Jul 2017, 12:01  

Olha, eu só posso falar pela primeira opção que é a Real Seguro Viagem. Acredito que eles paguem a seguradora antecipadamente por uma grande quantidade de seguros, conseguindo assim um valor menor (compra de atacado). Desta forma, ao revenderem esses seguros, conseguem oferecer seguros de viagem mais baratos que a própria seguradora.

É como algumas vezes você encontra passagens de avião em sites como o Momondo que são mais baratos que no próprio site da empresa aérea.

E como eu mencionei antes, eu comprei um seguro da Travel Ace pela Real Seguro, acionei, e deu tudo certo (recebi o meu reembolso). Uma vez que você compra o seguro, você pode ligar direto na Travel Ace com o número do seu voucher e eles vão te atender. Acredito que seja a mesma coisa com os outros seguros vendidos pela Real Seguro. Só não sei da qualidade desse atendimento.

Boa sorte!
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felipefv.rj
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24 Jul 2017, 13:36  

Boa tarde,

Vou fazer minha primeira viagem internacional e gostaria de contratar um seguro viagem que não seja necessário eu arcar com os custos das despesas médicas e depois solicitar reembolso, gostaria de um seguro que assumisse as despesas médicas do local, pois não vou com muito dinheiro e não conto com essa despesa extra, ainda mais se for muito custoso. alguém pode me indicar algum nesses moldes, eu tentei ver na allianz e em outros sites, mas quando abro o contrato não vejo clausula tão clara quanto a isso, está muito confuso para mim, agradeço a ajuda.

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24 Jul 2017, 20:56  

Oi Felipe, tudo bem?

Então, praticamente todo seguro de viagem trabalha com uma rede conveniada de médicos, clínicas e hospitais. Então, quando você precisa usar um deles, você deve entrar em contato com o seu seguro de viagem para eles te indicarem qual médico, clínica ou hospital você deve ir na região que você se encontre. Por exemplo, Paris na França.

Inclusive as empresas de seguro de viagem preferem trabalhar neste esquema pois é menos dor de cabeça para eles e você não precisará desenbolsar nada, a não ser que a conta final total seja maior que o seu limite máximo de cobertura.

Porém, caso você esteja em uma região onde eles não tenham nenhum hospital, médico ou clínica conveniados nas proximidades, aí a única alternativa é pagar pelo tratamento do bolso e depois pedir reembolso.

Aconteceu comigo há uns 4 meses e tive que pagar para depois pedir reembolso (mas eu precisava de um dentista em uma cidade pequena dos EUA)

Então é bom contratar um seguro de viagem que tenha uma boa rede conveniada. Mas acredito que praticamente todos trabalhem neste esquema de convenio juntamente com o de reembolso.

Não sei se consegui esclarecer, mas se não ficou claro, é só falar!

Boa sorte!
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