Área de turismo virtual cresce no mercado

FONTE: DCI

http://www.dci.com.br/noticia.asp?id_editoria=9&id_noticia=291646

Área de turismo virtual cresce no mercado, diz estudo da Google

Fabíola Binas

SÃO PAULO - Tanto as companhias aéreas como as redes hoteleiras e agências de viagens aceleram os investimentos nas ferramentas on-line para incrementar seus negócios. Estudo encomendado pelo Google Brasil revelou que 89% dos consumidores consultam alguma página da internet antes de planejar uma viagem. Segundo Jorge Dib, diretor das áreas de Turismo, Mídia e Entretenimento do Google, os dados levantados pelo site de busca podem direcionar melhor o negócio das empresas.

"Estas informações ajudarão o mercado a entender de forma mais clara o poder da internet, inclusive o dos sites de busca", analisou, incluindo que, além disso, as companhias devem aprender a otimizar suas ações on-line no sentido de expandir marcas e serviços.

O levantamento do Google Brasil mostra que, das pessoas que fazem pesquisas em páginas da internet antes de viajar, 16% usam, além do computador, outros meios de comunicação. Nas companhias aéreas cerca de 81% das passagens emitidas foram reservadas em acesso on-line, como na Azul Linhas Aéreas, que lançou recentemente um programa de fidelidade virtual, enquanto nos hotéis, mais de 70% das hospedagens são feitas dessa maneira, como na rede Accor Hospitality, que aumentou essa área.

Os dados apurados pelo Google contabilizam que a compra de pacotes turísticos e de viagens de navio feita por meios on-line passou dos 60%. B2W Submarino Viagens, Americanas Viagens e Shoptime Viagens têm percebido crescimento de reservas de bilhetes aéreos e maior participação de pacotes turísticos, hotéis e cruzeiros, entre outros. Ainda segundo o Google, 97% dos internautas contatados na pesquisa usam a página para buscas. A base do estudo foram mais de mil pessoas, que recentemente adquiriram ao menos um serviço turístico pela internet.

Copa

De olho nesse filão, o Ministério do Turismo lançou um site com o tema "A viagem da Copa começa por aqui." "É uma importante ferramenta, tanto para o gestores públicos como para a iniciativa privada", disse Luiz Barreto, o ministro do Turismo.