Queda em site da GOL frustra usuários em busca de passagens por R$ 3,90

Conforme noticiado ontem (por nós e por boa parte da imprensa nacional, especializada em Turismo ou não),  a GOL linhas aéreas em parceria com a cerveja Brahma,  anunciou que colocaria à venda em seu site 100 bilhetes ida e volta para alguns destinos da América do Sul por R$ 3,90 cada.

Estes 100 bilhetes seriam colocados à venda no site da companhia durante o jogo do Brasil X Venezuela pela Copa América, entre às 21h30 e 23h30 de 18/06/2019.

Obviamente a promoção viralizou nas redes sociais, gerando uma grande expectativa entre viajantes interessados em conseguir a barganha. Porém, minutos antes do início da promoção, internautas já relatavam encontrar mensagens de erro no site da GOL.

Às 21:21 @diogocallisto postou em seu perfil do Twitter:

“Site da Gol nem abre mais 😱#gol #voegol #CopaAmericaBrasil2019”

O mesmo ocorreu com @jessicabertolim às 21h27:

” Iludida achando que ia fazer uma viagem internacional por R$3,90 🤷🏻‍♀️😜 #gol #golpassagens #voegol”

Às 21h29 @douglasbaiao postou:

Às 21h47  @gionara postou que havia conseguido acessar o site, mas não conseguia encontrar as passagens em preços promocionais:

Às 22h14  @leonardobelecan twittou ter conseguido comprar uma passagem por R$ 3,90, mas desmentiu o twitte logo em seguida:

 

Alguns jornais noticiaram a queda no site da companhia aérea:

Estadão:
Com passagem a R$ 3,90, site da Gol sai do ar

O Tempo:
Após anunciar passagens a R$ 3,90, site da Gol fica fora do ar

Aqueles que entraram hoje (19) pela manhã no site da companhia encontraram a seguinte mensagem:
” A promoção foi um sucesso e esgotou. Obrigada a todos pelo sucesso e continuamos torcendo pelo Brasil.”

2019 06 19
Foto: Reprodução.

A conta do Twitter da companhia, também fala do sucesso da promoção e marca a parceira Brahma:
“A promoção foi um verdadeiro ‘GOL’ de placa, hein @brahmacerveja?! Mas ainda tem muita bola pra rolar, e quem sabe não vem aquele grito de GOL pra nossa Seleção, né?!”

Um dos memes falando sobre, já conta com mais de 10 mil compartilhamentos (até a publicação deste post):

Hoje (19/06/19 entre 9h25 e 9h38) enviamos um e-mail à Assessoria de Imprensa da companhia, perguntando se a empresa emitiria alguma nota sobre o ocorrido, mas até a publicação deste (11h28) não tivemos retorno. Assim que tivermos será acrescentada ao texto*.

Sortudo

Publicamos chamada para este post na nossa fanpage no Facebook perguntando se alguém havia conseguido “pegar a promoção”. A interação segue grande e por enquanto, no nosso inbox apareceu um sortudo: o viajante e piloto de aviação executiva, Álvaro Santos. Ele conseguiu passagem para Santiago, no Chile, por R$ 116,13 (R$ 3,90 da passagem + R$  112,23 de taxas). Ele comprou a passagem para a irmã.

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Foto: Reprodução/Álvaro Santos.

*Atualizado às 16h15 para acréscimo de informação.
A Assessoria de Imprensa da GOL, nos respondeu por e-mail:

‘GOL a preço de Brahma’ teve um alcance recorde e as 140 passagens a preço especial foram vendidas em poucos minutos.
Tivemos inúmeros acessos simultâneos, o que fez com que nosso site sofresse instabilidade.
Agradecemos sua compreensão.”

Há poucos minutos começam a circular informações sobre o fato de a companhia ter sido notificada pela Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon). De acordo com a coluna Mônica Bérgamo do jornal Folha de S.Paulo, o Procon notificou a companhia após a promoção. “O Procon quer esclarecimentos sobre quantos tíquetes foram vendidos e para onde”. Há informações sobre também no jornal Correio Braziliense.

A foto (da home e) que traz até este post é reprodução de @jessicabertolim.

Mochileiros.com

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O Mochileiros.com é um blog e um fórum para viajantes independentes e mochileiros. Está online desde 1999 e foi responsável pela inclusão do verbete "Mochileiro" na Wikipédia em Português. Possui mais de 10.000 relatos de viagens publicados. Recebeu com muita honra o "Prêmio Influenciadores Digitais" nos anos de 2017, 2018 e 2020.

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