Pessoal, chego em Roma, às 11:30, e pego um voo para Florença,  às 13h50, ambos voos pela ITA. Tenho 2h20 de conexão, é suficiente??? Se a fila estiver enorme, será que tem alguma fila especial para conexões curtas? Vi tanta gente falando sobre isso... Se eu perder a conexão, o que acontece com a minha mala.
 

Sim, se o localizador/PRN é o mesmo para o voo completo (GRU-FCO-FLR), você não precisa se preocupar. É obrigação da companhia aérea "se virar" para te entregar no destino pois se não o fizerem, estão quebrando o contrato "asssinado" entre você e eles no ato da aquisição da passagem. Agora, se comprou duas passagens (GRU-FCO e outra FCO-FLR), aí a conversa muda pois você tecnicamente não está em conexão, mas sim com dois voos diferentes (que acredito não ser seu caso) e neste caso a companhia não seria responsável.

Alivie-se. Só não dê mole no aeroporto de Roma parando em vitrine ou comprando coisinhas. Faça a imigração e siga para o próximo portão de embarque.

@pmichelazzo, super super obrigada!!! Comprei tudo junto!!!  wow!!