Olá, Mochileiros e Mochileiras.

 

Recentemente adquiri um par de ingressos para o parque Machu Pichu.

 

Porém, selecionei o País errado (Afeganistão) e só percebi quando finalmente tinha conseguido pagar as entradas depois de tantos obstáculos do VISANET.

 

Alguém já passou por alguma coisa parecida?

 

Li que dá para alterar mediante algumas taxas diretamente na entrada, tentei ligar no call center , também sem sucesso.

 

Ficaria muito agradecida se alguém também tivesse passado por isso e me contasse como foi, e o que posso fazer.

 

Muito Obrigada!!

Oi Vanessa,

 

Tente entrar em contato por e-mail. Mas acredito que sendo apenas o país, você não terá nenhum problema pra entrar. Fui agora em Junho/16 e não é necessário apresentar nenhuma identificação. Basta entregar o papel do ingresso. Se todo o resto está correto, não é necessário alterar.

 

Abs,

@nessa_vpn@hotmail.com  conseguiu resolver essa situação?  Eu fiz exatamente a mesma coisa e o tiquete foi gerado com Afeganistao ao invés de Brasil.

 

Enviei um email para o callcenter, vamos ver se respondem.

Estou na mesma situação, alguem conseguiu alguma resposta?

Aconteceu o mesmo comigo, como foi a entrada de vocês? Foi necessario fazer alguma alteração ou apresentou o ticket com o erro?