ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO EM 31/03/2014: MUDANÇA DA TAM DA STAR ALLIANCE PARA A ONE WORLD

 

Como muita gente não sabe todo o potencial de suas pontos, fiz esse tópico pensando em quem tem pontos no programa e reuni algumas dicas para aumentar as opções de resgate apresentadas. Nesse momento, não entrarei na questão de como acumular pontos, e me concentrarei nos procedimentos do resgate.

 

Dica 1: usar todos os recursos do site da Tam

 

No site da Tam tem a opção por pesquisa do modo convencional, colocando origem, destino e datas, mas há também a opção da busca customizada com pontos. Como essa opção é em Java, não dá para colar o link aqui que vai dar erro, mas ela é facilmente encontrada na página inicial da companhia, onde está BUSCA PONTOS, acima de onde colocamos origem e destino da busca normal. Essa busca customizada tem a vantagem de apresentar um mapa-múndi com as opções de cidades que se encaixam na sua disponibilidade de datas e pontos.

 

Tem que fazer as duas buscas pois elas podem apresentar resultados diferentes. Não é tão comum, mas já encontrei passagem com diferença de 90.000 pontos só por trocar o método da busca.

 

Dica 2: você não é obrigado a gastar seus pontos em voos da Tam

 

NOTA: A partir de 31/03/2014, a Tam passou a ser parte da alinaça One Oworld. Como houve a "fusão" com a Lan (LATAM), a partir de 01/04/2014, a Tam fará parte da One World, em cumprimento à condição imposta pelo governo do Chile para que a Lan se unisse a Tam.

 

A Tam faz parte da One World. Logo os pontos podem resgatar passagens em qualquer das companhias parceiras. Ao pesquisar por passagem com pontos no site da Tam, só vão aparecer voos da Tam, mas essa é uma limitação do sistema deles, não quer dizer que suas opções são só essas. Ao montar um roteiro sempre veja as rotas disponíveis no site da One World, assim você pode encontrar em outra companhia um trecho ou horário que lhe seja mais adequado. Anote os dados dos voos encontrados, eles ajudarão no próximo passo.

 

Dica 3: persevere, corra atrás e insista

 

A TAM só libera no site dela a troca de pontos por bilhetes para voos JJ (operados pela TAM). Eles não liberam no site a troca para companhias parceiras da One World. Para resgatar voos em outras companhias ou mesmo para achar algum trecho da própria Tam que você não encontrou no site, siga os dicas a seguir.

 

Vá a uma loja da Tam ou ligue na central para checar os bilhetes em voos de outra companhia. Deve haver insistência, mas sem ser mal educado, insista mas seja delicado, você terá que conquistar o atendente, pois eles tendem a fazer o que é mais fácil e te convencer a usar trechos da Tam. Se for à loja e não encontrar nada, tente em outra loja ou outro atendente até achar alguém que lhe atenda bem.

 

Já aconteceu comigo: fui na primeira loja e a moça (sem digitar nada no PC para fazer a busca) disse que não tinha o trecho desejado na Tam com a quantidade mínima de milhas, só com o dobro de milhas eu conseguiria. Perguntei das companhias parceiras e (novamente sem digitar nada) disse que nunca tem nas parceiras. Misteriosamente, não tinha nenhum voo em nenhum lugar em nenhuma companhia. Desisti da moça e tentei em outras lojas, até achar o trecho que eu queria com o mínimo de milhas do regulamento do programa.

 

Mostre que você está por dentro e sabe que existe essa opção: diga o número do voo, horário, nome da companhia, mostre que conhece as conexões. Quem está informado tem mais chances de conseguir o que deseja: se você não sabe nada, podem falar que não tem, mas se você sabe, vão ter que pelo menos pesquisar para checar a disponibilidade. Mostre que você sabe das coisas, que você entende que, ao contrário do que muitos pensam, a troca de milhas não é um favor que a companhia aérea lhe faz, essa viagem não é grátis, ou você voou o bastante para ter essas milhas ou seu banco está pagando uma porcentagem dos seus gastos no crédito para torná-la viável.

 

Dica 4: quantidade de pontos e destinos

 

Fique de olho na quantidade de milhas pedidas. Se pedirem uma quantidade de pontos bem maior que o mínimo que se prevê para o destino e data, pode ser melhor não trocar e comprar a passagem. Deixando para usar os pontos de modo mais racional em outra ocasião, observando sempre a validade: se estiver para vencer, melhor gastar mais pontos do que perder.

 

Veja também os destinos, valores de compra normal da passagem e pontos necessários para resgatar a passagem antes de optar por comprar ou resgatar as milhas. Exemplo: voar para alguns lugares da América do Sul custa só um pouco menos que voar para a Europa, mas ganha o mesmo tanto de pontos que um voo RJ-SP. Então o que compensa fazer? Pagar um pouco mais em uma passagem para a Europa em qualquer companhia da One World, ganhar pelo menos 12.000 pontos, ficar de olho nos trechos promocionais, e usá-los para trocar por uma passagem para a América do Sul.

 

 

Dica 5: MUDANÇAS NAS REGRAS: seis meses e três meses ERAM as datas mágicas!!!!

 

Antes eu havia postado que 3 e 6 meses eram as datas mágicas. Agora a Tam permite o resgate para qualquer destino com até um ano de antecedência. Com isso, ganha-se a vantagem de se poder planejar com mais antecedência. Por outro lado, se quiser comprar com mais proximidade pode ser que alguém já tenha resgatado antes com uma quantidade razoável de milhas. Por que isso ocorre? Agora os resgates de passagem possuem três modalidades: Promocional, Clássico e Irrestrito (para cada classe). Como os nomes dão a entender, cada modalidade tem uma quantidade de pontos. E quanto mais perto da data da viagem maiores as chances de que só se encontre bilhetes na modalidade de resgate irrestrito, o que significa que os pontos necessários serão bem mais que o razoável, às vezes inviabilizando o uso racional de pontos. Por isso agora não tem mais datas mágicas, tem que pesquisar sempre para poder encontrar algo bacana.

 

Essa mudança teve reflexos, um bom e alguns ruins:

 

- bom: antes a econômica para a América do Sul era basicamente 15.000 pontos o trecho, havendo a chance de poder encontrar mega promoções, mas essa chance era meio remota. Agora com a modalidade Promocional, pelo menos nas minhas pesquisas, percebi que há mais trechos para a América do Sul por 10.000 pontos.

- ruim: alguns trechos na Econômica aumentaram muito, a Executiva aumentou mais ainda. Antes, executiva para a América do Sul era 20.000 pontos o trecho, agora a Executiva "promocional" está saindo por 30.000.

- outro ruim: como a janela de emissão aumentou, agora não dá mais para pensar numa viagem para daqui a 3 meses e resgatar a passagem, já que faltando apenas 2 ou 3 meses, costuma estar disponível apenas o resgate Irrestrito na econômica. Esse resgate irrestrito é tão sem noção, que tem casos em que o resgate irrestrito na Econômica pede mais pontos que a Executiva promocional. Para ilustrar como as regras ficaram complicadas: em 2012 fui e voltei de NY por 40.000 pontos. Hoje tem passagem só de ida pra Buenos Aires pelos mesmos 40.000 pontos.

 

 

Espero que as dicas ajudem vocês a encontrar o que desejam de forma mais fácil. Se lembrar ou descobrir mais alguma coisa, ou algo novo, voltarei aqui para atualizar o tópico.

Editado Março 31, 2014 11 anos por Visitante

Mas o trecho pra Europa o minimo que voce consegue com eles é 30.000 o trecho quando aparece.

 

Voce tem quantos mil pontos ? Pode tentar emitir pra Europa pelos parceiros da Tam tambem, mas deve dar mais do que 35.000 pontos por trecho.

Mas o trecho pra Europa o minimo que voce consegue com eles é 30.000 o trecho quando aparece.

 

Voce tem quantos mil pontos ? Pode tentar emitir pra Europa pelos parceiros da Tam tambem, mas deve dar mais do que 35.000 pontos por trecho.

 

Hoje tenho 32.000 pontos! Porem pelo que estou vendo, o voo pela Air China São Paulo - Madrid é o mais em conta! Provavelmente vou comprar por ela e trocar meus pontos em duas passagens ida e volta de MCZ - GRU...

O que o Adriano falou tem sentido e se voce so tem 32.000 milhas impossivel voce conseguir ida e volta pra Europa nestes valores.

 

A Iberia é a que cobra mais barato em milhas Guarulhos =-Madrid - 25.000 pts no Iberia Plus.

 

 

Não sei pra onde voce vai e onde vai se hospedar nem quero dar palpite, mas estas milhas da TAM voce pode se quiser transferir por programa fidelidade dos hoteis Accor o Le Club - 4.000 pts Tam = 2.000 pts le club = 40 Euros. Os hoteis da Accor tipo o Ibis, tem diárias bem baratas em alguns paises tipo Portugal e Espanha, ai voce pode pagar antecipado com os pontos ou no local com o voucher. Tem que fazer as contas pra ver se compensa.

 

A passagem pode ser melhor voce pegar uma promo mesmo pra Europa quando surgir..

Concordo com o que falaram acima!

Com 32.000 vai ser impossível achar passagem de ida e volta.

 

Agora, esses dias saiu um valor muito bom através de milhas da Tam. O voo é excessivamente longo, mas se conseguir o stopover através da Tam, consegue fazer uma bela viagem.

É meio loucura a viagem, mas vai que te interessa.

O Trecho é Guarulhos a qualquer cidade na Africa do Sul, só que o voo é por Londres ( é operado pela British). Cada trecho custa 25.000 ( o que é fora do comum), assim precisaria de no minimo 50.000 milhas. Nisso, você iria para a europa e Africa do Sul (se tiver vontade e tempo =) Mas teria que tentar um stopover através da TAM, não faz muito tempo que vi essa passagem, e tinha muitas datas disponiveis. Se você simular o trecho só para Londres ficar por pelo menos 40.000

O "Busca Pontos" da TAM sumiu depois que a compra de passagens foi transferida para o multiplus. Vocês já encontraram onde ele foi parar?