Prezados amigos mochileiros....

 

Gostaria de utilizar esse tópico como utilidade pública para prevenir meus prezados companheiros mochileiros contra a pilantragem de uma assistência técnica aqui em São Paulo.

 

Tenho uma câmera Canon S5IS que apresentou defeito no obturador durante uma viagem que estava fazendo. Já em São Paulo procurei por assistências técnicas e encontrei a empresa Assistec que é especializada em câmeras das marcas Canon, Nikon, Sony e outras. Levei minha câmera para um orçamento e após 5 dias veio a violência..... R$890,00 para trocar o bloco de lentes !!!

 

Desconfiei desse absurdo de orçamento e questionei o técnico sobre o que poderia causar esse problema, fui informado que a câmera deve ter caído ou que alguém forçou o telescópio da lente. Essa máquina nunca encostou no chão e nunca sofreu nenhuma pancada.

 

Somente para confirmar minha desconfiança, quando fui buscar a câmera eu reparei que o selo embaixo dela que fica entre a tampa e a carcaça não foi rasgado, o que indica que a câmera nem foi aberta para análise.

 

Pesquisando em diversos fóruns de fotografia, li reclamações a respeito da empresa Assistec sobre o péssimo serviço e a cobrança absurda de conserto das câmeras. Ao mesmo tempo, recebi a indicação de uma empresa chamada Optisom onde levei minha câmera para um novo orçamento nesse ultimo sábado (23/05/2009).

 

Hoje (26/05/2009) recebi o orçamento da minha câmera.....vai ficar em R$340,00 para trocar uma peça do obturador e em 10 dias ela estará pronta. O defeito detectado já era de meu amador diagnóstico e não tem nenhuma relação com o bloco de lentes, anteriormente apontado como o defeito.

 

Fica meu protesto contra a Assistec e uma indicação para aqueles que tiveram suas câmeras danificadas de alguma forma e precisam de reparos......levem na Optisom !!!

 

Obrigado pela atenção de todos.

Valeu gente!

Acabei levando em outra assistencia técnica e ficou mais caro ainda! ahahha

Mas ainda não to preparada psicologicamente pra mandar arrumar, hehe, tadinha, vai ficar quebrada por enquanto

Vi e respondi Adam....Pois quem curte fotografar e fica sem máquina parece que falta algo no dia à dia...sem contar cenas que vc olha e pensa:Putz se eu tivesse com a máquina agora ....

Oi, pessoal,

tenho uma Canon Power Shot A470, é máquina amadora mas muito boa. Acontece que as fotos começaram a sair muito claras e com listras horizontais, o mesmo não acontece com a filmagem. Andei pesquisando e muita gente tem o mesmo problema com este modelo. Uma pessoa levou na assistência e disse que o probema era na placa de comando. Não achei nenhuma assistência autorizada aqui em salvador. No site da Canon só há duas em São Paulo e mandar para lá além de sair caro pode ser que demore demais para voltar.

Já aconteceu este problema com a máquina de algum de vcs? Vcs conhecem assistência autorizada ou boa em Salvador?

 

Obrigada

Lycia autorizada além de cara é demorada mesmo......mas já ouvi sobre esse problema,e se for a placa mesmo lascou....Talvez eu esteja enganado,mas deve ficar uns 60% do valor da máquina...Boa sorte aí...Dá uma olhada quanto custa uma nova e se baseia nesse tipo de defeito prá comparar.

isso ai normalmente é problema na placa de captura (sensor)... costuma sair um pouco caro mesmo ... tente mandar numa assistencia local e veja se tem conserto... dependendo do valor vale a pena comprar uma outra camera...

 

abço

Uma vez vi um cara quebrar uma camara na parede lá no centro porcausa do valor absurdo que pediram pra arrumar uma pentax...mas ele tava com razão(já fiz isso com aparelho de DVD com 20 dias de uso)....kkkk

Outra coisa que me perguntei,será que vale mesmo a pena comprar uma máquina usada de uma assistência?Eu nunca comprei

Cebola, máquina usada de assistencia vai depender do valor e da garantia.. eu ja comprei varios equipos usados... mas prefiro comprar de pessoas que conheço e etc.. com referencias e tals... dependendo do equipo vale a pena.. lentes por exemplo.. duram mto tempo.. eu tenho uma de 1980 e bolinha e esta perfeita rs..

Verdade,quem cuida tem......É que esse grilo sempre vem na cuca ao querer algo usado..

Oi, pessoal,

tenho uma Canon Power Shot A470, é máquina amadora mas muito boa. Acontece que as fotos começaram a sair muito claras e com listras horizontais, o mesmo não acontece com a filmagem. Andei pesquisando e muita gente tem o mesmo problema com este modelo. Uma pessoa levou na assistência e disse que o probema era na placa de comando. Não achei nenhuma assistência autorizada aqui em salvador. No site da Canon só há duas em São Paulo e mandar para lá além de sair caro pode ser que demore demais para voltar.

Já aconteceu este problema com a máquina de algum de vcs? Vcs conhecem assistência autorizada ou boa em Salvador?

 

Obrigada

 

Oi pessoal,

consertei a máquina. Vou postar aqui porque pode ajudar outras pessoas com o mesmo problema.

Pesquisando vi que tinham muitas pessoas com o mesmo problema que o meu. Levei numa assistência técnica daqui de Salvador e o rapaz do conserto falou que este é um defeito comum deste modelo da Canon(também é o único defeito que ele até agora viu neste modelo). O problema foi no obturador (para falar a verdade eu já imaginava que deveria ser isso mesmo). O conserto saiu a R$ 110,00 (com desconto por ser à vista), no cartão fica a R$ 125,00 e eles ainda me entregaram a máquina no dia seguinte (menos de 24h).Também tem garantia de 5 meses. Paguei menos que 50% do total da máquina que me custou, há dois anos atrás, R$ 265,00 numa compra feita na internet.

Por ter gostado do serviço e visto a dificuldade de achar uma assistência técnica confiável vou colocar o telefone e o endereço deles (eles tb consertam câmeras profissionais). O nome da empresa é Zootec. Ai vai:

Av. Joana Angélica, 159 - Edf. Lapa Empresarial - Sala 101- cep.: 40.050-001 Salvador- BA

Tel.: (71) 3322-1868 / 3011-5353

E-mail: zoomtec-ssa@hotmail.com

 

Preferi consertar a máquina porque, apesar de ser amadora, gosto muito deste modelo (Canon Power Shot A470)e ele não é mais fabricado. A Canon lançou outros mais novos como a A480 e A490 mas os usuários delas disseram que a qualidade da imagem e as funções não superam a A470. Realmente as imagens desta são muito boas.

Ficou um bom preço....