Comprei passagem Thalys, Bruxelles-Midi-Paris Nord.

Vou precisar de um ticket Bruxelles-Central para Bruxelles-Midi, ou o ticket Thalys é válido? Li em algum lugar q poderia, mas no ticket mesmo não tem nada escrito.

 

Aproveito para desabafar:

 

Como é difícil conseguir comprar a passagem de trem Bruxelas-Paris!

Tentei milhares de vezes com todos os cartões pelo site da Thalys!

Tentei milhares de vezes pelo site da SNCB europe! O sistema de autenticação do cartão não é conhecido nem pelos funcionârios do banco, nem pelos funcionârios do cartão! Pelo menos 2 hs com o Telemarketing!

 

Não sei o que houve, mas de repente, deu certo. Consegui pelo site da Thalys!

 

Obrigada!

Olá,

Comprei passagens agora para trecho Paris – Bruxelas ida e volta em novembro direto no site da Thalys. Tava dando tudo certo, mas na hora da aprovação no cartão, o site deu “sessão expirada”. Acontece que meu cartão debitou a compra, e aí fiquei sem meu voucher, mas com o débito de mais de 100 euros. O que eu faço? Até mandei email pra Thalys em inglês, mas nada de resposta. Tentei estorno com o cartão de crédito, não tive sucesso.

 

As vezes eles podem demorar alguns dias para responder todos os e-mails.

 

Se não tiver resposta em uma semana, tente contato pelo formulário específico: https://thalys.secure.force.com/?language=en&country=be&form=complaint

 

Ou então via telefone.