Pessoal, boa noite. Comprei passagem para mim e 3 amigos pela vueling para Julho. No e-mail que recebi da compra estava tudo certo, porém quando fiz o check-in tive 2 problemas. Os sobrenomes estavam todos juntos, ex:
E-mail de confirmação: VASCONCELLOS RIBEIRO/RAFAEL
Nome no check-in/cartão de embarque: VASCONCELLOSRIBEIRO/RAFAEL
Creio que isso não seja um problema né? Com o nome igual o passaporte e mostrando que o sistema deles juntou os nomes talvez possa se resolver.
Outro problema foi que um dos nomes do nome composto de um outro amigo simplesmente sumiu
E-mail: ARAUJO FERREIRA/JOAO VICTOR
Nome no check-in/cartão de embarque: ARAUJOFERREIRA/JOAO
Esse é um pouco mais grave pois sumindo o VICTOR do nome, vai ficar diferente com o passaporte né? Mesmo com o sobrenome igual.
Alguém pode me ajudar quanto a isso? Tem algum problema? Queria mandar e-mail para eles mas só atendem por telefone e uma chamada internacional é cara demais :\
Pessoal, boa noite. Comprei passagem para mim e 3 amigos pela vueling para Julho. No e-mail que recebi da compra estava tudo certo, porém quando fiz o check-in tive 2 problemas. Os sobrenomes estavam todos juntos, ex:
E-mail de confirmação: VASCONCELLOS RIBEIRO/RAFAEL
Nome no check-in/cartão de embarque: VASCONCELLOSRIBEIRO/RAFAEL
Creio que isso não seja um problema né? Com o nome igual o passaporte e mostrando que o sistema deles juntou os nomes talvez possa se resolver.
Outro problema foi que um dos nomes do nome composto de um outro amigo simplesmente sumiu
E-mail: ARAUJO FERREIRA/JOAO VICTOR
Nome no check-in/cartão de embarque: ARAUJOFERREIRA/JOAO
Esse é um pouco mais grave pois sumindo o VICTOR do nome, vai ficar diferente com o passaporte né? Mesmo com o sobrenome igual.
Alguém pode me ajudar quanto a isso? Tem algum problema? Queria mandar e-mail para eles mas só atendem por telefone e uma chamada internacional é cara demais :\
Obrigado!