Olá, pessoal. Desculpe se o assunto for meio off topic, mas penso que talvez vocês poderiam me ajudar...

Estou indo para Portugal semana que vêm e fiz uma reserva de um carro no site RentCars.com.

No momento da retirada do cartão a locadora vai debitar um valor de caução do meu cartão de crédito no valor de 1200 euros.

Vou pagar com o nubank e vi um relato de uma pessoa que teve um problema com o IOF, pois o valor do caução foi estornado no

fim da reserva, porém o IOF já havia sido repassado ao governo. O cara teve um prejuizo de uns 500 reais e a Nubank se recusou a pagar.

Agora fiquei com medo de alugar o carro, pois caso isso ocorra o valor do IOF vai ser mais caro do que o aluguel do carro.

Esse problema ocorre mesmo?

 

Nunca usei o Nubank no exterior, uso o cartão da Porto Seguro. Não é retido IOF nas reservas feitas pela locadora, só na efetivação do pagamento. Um ponto que precisa ficar atento com a Porto Seguro no caso de cancelamento de compras no exterior. Eles não devolvem o IOF automaticamente, somente se ligar na central...

Ah, o IOF é em torno de 6% do valor total da compra... não pode ser mais que o valor do aluguel...

3 minutos atrás, f0soare disse:

Nunca usei o Nubank no exterior, uso o cartão da Porto Seguro. Não é retido IOF nas reservas feitas pela locadora, só na efetivação do pagamento. Um ponto que precisa ficar atento com a Porto Seguro no caso de cancelamento de compras no exterior. Eles não devolvem o IOF automaticamente, somente se ligar na central...

Ah, o IOF é em torno de 6% do valor total da compra... não pode ser mais que o valor do aluguel...

O problema não é o aluguel e sim o valor do caução, que é muito maior do que o do aluguel. Por exemplo, meu aluguel custou 85 euros e u caução que será cobrado é de 1200 euros. Pelo que sei os 1200 são debitados no meu cartão até que eu entregue o carro (pra caso aconteca alguma coisa com o carro eles pegarem o valor da franquia do seguro). O IOF sobre esses 1200 euros da 72 euros, que é próximo ao valor do aluguel.

bom dia amigo, o caucao não eh debitado fica apenas em hold ate o final da transação comercial,nao acredito que sera cobrado IOF do caucao uma vez que nao sera debitado, ficar apenas reservado por garantias..

4 horas atrás, sergio hoffman disse:

bom dia amigo, o caucao não eh debitado fica apenas em hold ate o final da transação comercial,nao acredito que sera cobrado IOF do caucao uma vez que nao sera debitado, ficar apenas reservado por garantias..

ah saquei, então blz fico mais tranquilo. 

Eu não usei cartão nubank no exterior, mas em todas as reservas que fiz na gringa o valor só fica bloqueado, não é efetivamente cobrado, então nem cobraram IOF. Pode ser diferente com o nubank, pois estes dias tive que pegar o carro reserva do seguro do meu carro e o bloqueio da caução aparecia como compra no aplicativo... 

Vc já experimentou mandar email para eles? Nubank? Depois conta pra gente como foi!

Em 27/04/2019 em 14:55, Juliana Champi disse:

Eu não usei cartão nubank no exterior, mas em todas as reservas que fiz na gringa o valor só fica bloqueado, não é efetivamente cobrado, então nem cobraram IOF. Pode ser diferente com o nubank, pois estes dias tive que pegar o carro reserva do seguro do meu carro e o bloqueio da caução aparecia como compra no aplicativo... 

Vc já experimentou mandar email para eles? Nubank? Depois conta pra gente como foi!

Eu falei com um atendente do nubank mas ele parecia meio desinformado. Vou tentar conversar com outro amanhã.

Uns 2 anos atrás usei o meu cartão NuBank para fazer o bloqueio do caução porque meu cartão principal (Ourocard Visa Platinum) simplesmente não passava e o NuBank tem ajuda online 24 horas. Fizeram o bloqueio sem problemas e depois o valor foi totalmente estornado. Só paguei o valor do Aluguel propriamente dito.

Poderia informar se essa caução é debitada mesmo? pq caso seja, haverá incidencia de IOF que não é cancelada. Também tenho uma caução nesse valor para agora em agosto. 1200 euros. 

12 horas atrás, diogo_matos disse:

Poderia informar se essa caução é debitada mesmo? pq caso seja, haverá incidencia de IOF que não é cancelada. Também tenho uma caução nesse valor para agora em agosto. 1200 euros. 

Como já dito, não. O valor é bloqueado em seu cartão. Caso dê algum problema, ela é executada (dependendo do problema, com valor menor) e aí sim o IOF é cobrado.

2 horas atrás, pmichelazzo disse:

Como já dito, não. O valor é bloqueado em seu cartão. Caso dê algum problema, ela é executada (dependendo do problema, com valor menor) e aí sim o IOF é cobrado.

Muito obrigado pela informação e atenção🙏