Obrigatoriedade de comprar pacotes

[fejaloretto]

Olá pessoal!

 

Estou escrevendo para começar um debate a respeito de uma dificuldade que estou tendo para fazer uma viagem nesse carnaval, e também já havia me deparado com ela no fim do ano. A questão é a seguinte: quase todos os locais de hospedagem pesquisados por mim (pousadas e campings) estão impondo a compra de um pacote, para todos os dias do feriado, para hospedagem. Esses locais não estão possibilitando o pagamento de díarias separadas dos pacotes, ainda que estas possam ser mais caras do que a diária do pacote. Dessa forma, serei obrigado a pagar por 5 diárias de camping quando vou ficar apenas 4, por exemplo.

Isso vem acontecendo com pousadas e campings de SP, RJ e MG.

Gostaria de saber se alguém tem informações a respeito desse tipo de abuso, quanto a sua legalidade, quanto a legalidade dos estabelecimentos e/ou se existe uma fiscalização por parte da EMBRATUR para inibir essa situação.

Acredito que esse tipo de cobraça seja proibido, e que ela seja realmente um abuso, pois parto do princípio de que a unidade de cobrança de todos os locais de hospedagem (seja ela de qualquer tipo) é a diária. Uma cobrança dessa forma torna a unidade de cobrança equivalente aos dias do pacote, tirando assim a liberdade do viajnte de planejar os locais onde irá visitar e se hospedar.

 

Abraços!

 

Felipe

[paula_la]

Eh Felipe, tô na mesma situação!

Fui reservar um albergue pra este carnaval e tive que pagar por um pacote de 6 dias sendo que voi ficar uns três...

É sempre assim em período de fim de ano e carnaval, os lugares só trabalham com pacotes fechados pro período inteiro. Não sei se é legalmente certo...

 

abçs

[Liebman]

é ilegal sim, é venda casada. juntem provas e mandem para o Ministerio Público, aqui em SP pode mandar até por email q eles respondem e instauram inquerito civil para apurar. Mas de imediato acho q tem q brigar e ameaçar, fazer BO etc

[viajandu]

Eu nao acho legal isso, pois a gente quer ficar uns dias e eh obrigado a comprar o pacote. Aconteceu comigo tambem.

Mas acho que nao tem ilegalidade nenhuma ai. Pois eh a lei de oferta e procura do mercado. O comercio eh livre. Pois pra que vender uma diaria se outra pessoa pode comprar um pacote completo? E quem compra o pacote leva a hospedagem. Quem nao compra fica chupando o dedo. Mas eh lei de mercado, fazer o que? Se eu fosse dono de pousada iria fazer a mesma coisa. E vcs nao fariam o mesmo?

Nao estou querendo defender ninguem, mas eh a realidade.

Esses pacotes sempre acontecem em feriados prolongados, justamente onde os albergues e campings tiram a barriga da miseria.

[fejaloretto]

pow, liebman, valeu pelo tok, se dah pra denunciar entao eh melhor! vou reunir uns emails aqui...

 

eh venda casada sim! eh um produto da lei de mercado, eh verdade, mas o mercado eh regulamentado e esse tipo de atitude eh abusiva... tudo tem uma unidade de venda: energia eletria eh por kWh, telefone eh por minuto, e etc... locais de hospedagem eh por diaria e nunguem pode te obrigar a comprar mais de uma se vc nao quiser...

talvez ateh se eu fosse dono de camping ou coisa assim eu iria criar os pacotes, mas nao iria limitar a apenas isso, iria oferecer a opção... mesmo pq senao eu estaria agindo ilegalmente...

 

sei lah, acho um poco de falta de esperteza em concorrer no mercado dessa forma...

 

 

vlws!

 

abrasss

[michel]

Gostaria de dar a minha opinião... eu também já passei por essa experiência e achei ruim, péssima, fiquei indiguinado !! Mas pensando depois eu compreendi essa atitude:

 

- nos feriados existe muita procura e as vagas são disputadas;

- a maioria das pessoas vão passar o feriado inteiro em um único lugar (pousada/hostel etc), ou seja, a ocupação vai ser 100%;

- se a pousada alugar só por 2 noites vai acabar perdendo as outras noites, ou seja, dinheiro certo que acabou não entrando.

 

Pra quem tem uma pousada, camping, albergue ou hotel, os feriados são a oportunidade de pagar as despesas para manter o negócio pelo ano inteiro pois fora desses períodos o valor das diárias não pagam os custos mais básicos porque a ocupação é muito baixa.

 

Sobre a legalidade dos pacotes, eu acredito que isso não é ilegal não pois o produto que está sendo oferecido é PACOTE e não DIÁRIAS, nesses feriados não há diárias, para entender melhor vou exemplificar: existe o produto TERNO (ou COSTUME), que é o conjunto calça e paletó, se vc não quiser o conjunto, vai ter que comprar separado a CALÇA ou PALETÓ, se a loja no momento só tem TERNO não vai vender o paletó separado só porque vc quer, e vc não vai chamar isso de venda casada.

 

Como vcs já falaram, é a lei básica da economia de mercado, a lei da Oferta e da Procura e cada um oferta o que quiser.

 

Venda casada é diferente, seria mais ou menos assim:

 

PROMOÇÃO PALETÓ A R$ 10,00

 

ao pedir esse paletó o lojista fala que para levar essa mercadoria deve comprar a calça também que custa R$ 300,00.

 

Ok ?

 

valeu !!

[Sandro]

Muito louvável esse debate amigos.

Seguem abaixo alguns caminhos para vossas manifestações na esfera jurídica.

Vamos fazer a diferença!

Abraços.

 

Idec - Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor

http://www.idec.org.br/fale.asp

 

Ministério do turismo

http://www.turismo.gov.br/portalmtur/opencms/institucional/contato/contato.html

 

Ouvidoria da Secretaria de Esporte, Lazer e Turismo do estado de São Paulo

http://www.selt.sp.gov.br/ouvidoria.php#

 

Delegacias Regionais de Turismo – São Paulo

http://www.selt.sp.gov.br/delegacias_regionais.php

[uguedes]

Eu acho que é venda casada sim, o principal produto de venda do estabelecimento são diárias, e existem "opções" de pacotes que "deveriam até ser mais baratos que a soma das diárias por serem comprados em grande quantidade", mas, esses pacotes deveriam ser oferecidas como opcão para o consumidor e não impostas, sendo assim configura-se a venda casada.....

 

Não sou advogado, sou engenheiro florestal, mais pra mim tá claro enxergar essa questão jurídica.....

 

Uma vez assisti o tal Celso Russomano, que chegou num grande Supermercado lá de SP-Capital, ele comprou só um rolo de papel higiênico fazendo o Supermercado abrir o pacotão com 8 rolos, porque ele queria só um.... No início eles não queriam, ele chamou a policia, mandou o Código do Consumir em cima do balcão e pronto.... Só que daquela vez ficou bom só pra parte dele...heheheh.........

 

Parabéns pelo post..........

[michel]

Na minha opinião o estabelecimento não está impondo nada, vc compra o pacote se quiser e ele te vende a diária se ele quiser, se vc obriga o estabelecimento a te vender só a diária nesse caso vc que está impondo a sua vontande.

 

Acredito que a gente está em uma economia de mercado, os preços são livres e na falta de produto o preço naturalmente sobe, como hospedagem em feriado é mercadoria muito procurada os preços sobem, isso se chama capitalismo. Se os preços fossem tabelados e impostos pelo governo, estaríamos em alguma ilha do caribe governada por um barbudo que fuma charutos e usa boné militar, felizmente ainda não chegamos nessa situação.

 

Logicamente existem recursos jurídicos para impedir abusos, mas isso só é aplicado a generos de primeira necessidade, o que não é o caso de diárias de hotel em pleno feriado.

 

O que vcs acham ?

 

abs,

[Alexmelo]

Não acho que seja venda casada. Se fosse dono de algum lugar, provavelmente faria igual.

 

Mas para mim isto é melhor do que se colocasse preço de pacote e preço de diária, mas se alguém quiser ficar apenas 2 dias num feriado de 5, eu simplesmente digo que não tem vaga e pronto, reservando os lugares para quem quiser pacote.

 

Pelo menos, não vendendo fora do pacote é mais jogo limpo, com as regras claras.