Dúvida em conexão de vôo internacional.

[LF Brasilia]

@RhayanneM , fiz uma conexão longa pela TAP (mas isso foi em 2012, já faz tempo) e funcionou assim:

- peguei a bagagem só no Brasil;

- tive direito a hotel e transfer patrocinados pela TAP, num programa chamado "Boa noite, Lisboa". Não sei se você estava sabendo disso quando comprou a passagem. Nem sempre divulgam. Eu mesma fiquei sabendo por blogs de viagens.

Este ano viajei pela TAM + KLM (BSB-GRU-AMS-BUD) e o trecho AMS-BUD seria no dia seguinte. Não consegui imprimir no totem a etiqueta para retirar bagagem em BUD. A funcionária da TAM que fazia a triagem na fila informou erradamente que eu teria que pegar a bagagem em AMS e despachar de novo. Na verdade o que aconteceu é que o sistema não permitia imprimir etiqueta para retirada no dia seguinte, e isso teria que ser feito no balcão.

[RhayanneM]

@LF Brasilia ainda não comprei as passagens, mas não vi nada sobre essa informação, seria uma maravilha. Hehe vou procurar saber se Ainda tem, mas achooo que tiraram, vi só os Lounge que somente os premium e executivo tem direito. De 2012 pra cá mt coisa deve ter mudado  

eles tão com a opção de stopover agora... 

[S§§§§§§§§§]

18 minutos atrás, LF Brasilia disse:

@RhayanneM , fiz uma conexão longa pela TAP (mas isso foi em 2012, já faz tempo) e funcionou assim:

- peguei a bagagem só no Brasil;

- tive direito a hotel e transfer patrocinados pela TAP, num programa chamado "Boa noite, Lisboa". Não sei se você estava sabendo disso quando comprou a passagem. Nem sempre divulgam. Eu mesma fiquei sabendo por blogs de viagens.

Este ano viajei pela TAM + KLM (BSB-GRU-AMS-BUD) e o trecho AMS-BUD seria no dia seguinte. Não consegui imprimir no totem a etiqueta para retirar bagagem em BUD. A funcionária da TAM que fazia a triagem na fila informou erradamente que eu teria que pegar a bagagem em AMS e despachar de novo. Na verdade o que aconteceu é que o sistema não permitia imprimir etiqueta para retirada no dia seguinte, e isso teria que ser feito no balcão.

Aproveitando o gancho, a informação que vale e que você pode tomar por verdadeira, é aquela que atendente lá do balcão de check-in lhe falar depois de ter impresso as etiquetas de bagagem, pois muitas vezes o totens tem várias restrições e operações que só podem ser feitas diretamente no balcão de check-in.

Eu já passei pelas duas situações na mesma empresa, uma vez tive que retirar e despachar de novo no dia seguinte, e no outro voo, seguiu direto para o destino, então é bom conferir direto no balcão quando o caso for um pouco fora do "normal".

[S§§§§§§§§§]

24 minutos atrás, LF Brasilia disse:

@RhayanneM 

- tive direito a hotel e transfer patrocinados pela TAP, num programa chamado "Boa noite, Lisboa". Não sei se você estava sabendo disso quando comprou a passagem. Nem sempre divulgam. Eu mesma fiquei sabendo por blogs de viagens.

 

18 minutos atrás, RhayanneM disse:

@LF Brasilia ainda não comprei as passagens, mas não vi nada sobre essa informação, seria uma maravilha. Hehe vou procurar saber se Ainda tem, mas achooo que tiraram, vi só os Lounge que somente os premium e executivo tem direito. De 2012 pra cá mt coisa deve ter mudado  

eles tão com a opção de stopover agora... 

Esta promoção acho que agora só é válida para quem viaja na classe executiva, 5x mais cara.

Mas qualquer coisa, dê uma de desinformada, e ligue lá na TAP perguntando se você tem direito... kkkkk

https://www.flytap.com/pt-br/informacoes-de-reservas/com-tap-voce-e-top

 

[LF Brasilia]

@adrianolb , é verdade! Tanto que a atendente do balcão imprimiu as etiquetas. 

Sei que esses triadores de filas estão lá fazendo o trabalho que são orientados para fazer... mas às vezes parece que a função deles é atuar como leões de chácara e dizer que o passageiro não deveria estar lá. 

O resultado que já vi algumas vezes são filas do balcão vazias e filas do totem lotadas, com pessoas desorientadas e nenhum ser humano para atendê-las. Nem todo mundo é experiente em viagens. Mas enfim, aí já seria off topic.

 

[LF Brasilia]

6 minutos atrás, adrianolb disse:

 

Esta promoção acho que agora só é válida para quem viaja na classe executiva, 5x mais cara.

Mas qualquer coisa, dê uma de desinformada, e ligue lá na TAP perguntando se você tem direito... kkkkk

https://www.flytap.com/pt-br/informacoes-de-reservas/com-tap-voce-e-top

 

Ah, então acabou-se a festa!

Antes disso já tinham alterado os horários de voos para Brasília eliminando alguns pernoites.

Uma coisa é certa: se voltarem com esse programa, não vão sair divulgando por aí. Então vale a pena perguntar.

[RhayanneM]

23 minutos atrás, LF Brasilia disse:

Ah, então acabou-se a festa!

Antes disso já tinham alterado os horários de voos para Brasília eliminando alguns pernoites.

Uma coisa é certa: se voltarem com esse programa, não vão sair divulgando por aí. Então vale a pena perguntar.

Verdade viu! Vou procurar bem saber se tem msm ou não, quem sabe kkkkk seria meu sonho! Obrigada!! 

[Bruno Camargos]

Caso tenha tido  Voo cancelado ou atrasado você pode consultar seus direitos com empresas como a indenizar, com experiência nesse tipo de caso. http://www.indenizar.com

 

 

[pattymatt]

 

 

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