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Para cada um dos riscos abaixo descreva a alta ou baixa relevância para você explicando o porque, ao pensar em serviços como o Uber e Airbnb:

Ø  Desempenho (capacidade e qualidade do produto / serviço);

Ø  Físico (preocupação com sua saúde física, segurança, etc);

Ø  Financeiro (custo do produto / serviço, benefício);

Ø  Temporal (perda de tempo com o aprendizado para consumir ou o uso e busca do serviço);

Ø  Psicológico (estresse, vergonha, características psicológicas em geral para o indivíduo);

Ø  Social (relacionadas ao grupo social ao qual está envolvido)

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