Olá.

Minha passagem foi comprada pela empresa que trabalho, vou viajar à trabalho. Mas eles compraram com meu nome de solteira como de costume, pq já me casei a dois anos e ainda não renovei os documentos. Mas para essa viagem vou precisar renovar o passaporte, pois na data em que estarei na Europa, terei menos de 6 meses para vencer o passaporte anterior, e sei que isso não pode, tenho que ter o passaporte com mais de 6 meses de validade para entrar em outros países. Enfim, agora a passagem foi emitida com meu nome de solteira e vou renovar meu passaporte e nele vai constar o nome de casada. O que devo fazer para não ter problemas, nem de embarque, nem na alfandega na Europa, que cada dia está mais exigente? Vou para Londres e Paris. Ajudaaaaaaa... por favorrrr...

Nunca passei por nada relativo a nome errado em passagens, porém sei de pessoas que entraram em contato com a empresa aérea e conseguiram efetuar a mudança sem custos. junte os documentos como passaporte antigo e novo, e algo que comprove o seu casamento e apresente assim que puder à companhia... não deve ter problemas para mudar.

 

Melhor tentar assim do que arriscar e ter sérios problemas no embarque.

Concordo com o Filipe. Se por algum motivo você não conseguir alterar leve a certidão de casamento e o passaporte antigo. A alfândega não deve criar nenhuma dificuldade por conta disso já que eles só devem checar seu passaporte e se conferirem a passagem fica fácil explicar já que a companhia aérea aceitou.

Já tive problemas com isso, mais especificamente com a Avianca Colombia. A viagem era GRU-NYC e a passagem foi emitida com o nome completo da minha esposa, que consta no passaporte brasileiro. Porém, para entrar no EUA ela ia utilizar o passaporte italiano, que tem um sobrenome a menos em função de questões de descendência e tal.

 

Resumo bem resumido: pelo 0800 da Avianca nos informaram que não poderiam mudar o nome na passagem, para tal seria necessário emitir um novo bilhete (!). Além disso, eles poderiam barrar a entrada dela no voo por estar com o documento informado diferente do apresentado. Ao entrar em contato diretamente com o escritório de São Paulo, eles disseram que não haveria problema algum, pois só seria necessário conferir o primeiro e o último nome (na passagem constava "a mais" o nome do meio). No fim, fomos sem mudar nada, mas sem a certeza da informação. E deu tudo certo.

 

Como o pessoal falou, recomendo levar a certidão de casamento e até mesmo o passaporte antigo, como precaução.

O único documento que vale é o Passaporte. Leve os dois que não vai ter problema, mudar o nome na passagem tem multa de US$ 100 .

Na realidade seis meses é o padrão por que vc pode ficar até seis meses mas se a tua passagem esta dentro dos 90 dias do dia da saída também é aceito exemplo se vc vai ficar 15 dias, é somado 15+90 esta é a regra quando o mesmo tems menos que seis meses. Só o Reino Unido exige seis meses e a Irlanda um ano.

Gostaria muito de saber se você conseguiu embarcar sem problemas, pois a minha esposa está com um problema semelhante ao seu: emiti um bilhete pela Smiles usando o passaporte dela antigo (com nome de solteira), porém foi necessário renovar devido o passaporte estar com menos de 6 meses de vencimento contados da data de embarque.

Enfim, o bilhete ficou com nome de solteira e o novo passaporte com o nome de casada, com meu sobrenome.

Já liguei no Smiles, disseram que não alteram nome, para alterar somente cancelando e reemitindo o bilhete (sujeitos a disponibilidade)... Liguei na Air Canada e disseram que não podem fazer nada pois o bilhete foi emitido pela Smiles...

Estamos com dificuldades para saber o que fazer, nossa viagem é em 2 semanas...

O visto está no passaporte antigo ou no novo?

 

Fosse algum outro destino, eu acho que você conseguiria contornar facilmente levando o passaporte antigo, o novo e a certidão de casamento, mas sendo EUA ou Canada, que tem regras muito rígidas e que as vezes a imigração pode ser muito chata e implicante com besteirinhas que passariam sem problema em outro local, eu acho que ela corre sim o risco ter que dar longas explicações na imigração e em último caso ser barrada.

 

 

Assim em cima da hora, não resta muita alternativa, ou vocês arriscam ir do jeito que está levando o passaporte novo, o antigo e a certidão de casamento, se possível traduzida e juramentada, ou cancelam tudo e emitem as passagens novamente, correndo o risco de custar muito mais milhas..

Nao vai ter problema os dois passaporte são válido, só leve o antigo e documento de casada. Apresente o antigo se pedirem

Olá pessoal alguém pode me dar uma luz fiz o passaporte depois que casei então no passaporte já estou com nome de casada porém meu marido comprou uma passagem para Londres com o nome de solteira estou ligando na agência para fazer a correção já faz 3 meses me cobraram uma taxa que já foi paga para fazer a alteração e até agora nada de arrumarem oque eu posso fazer. Minha viagem é daqui um mês estou desesperada 

5 horas atrás, Franpereira disse:

Olá pessoal alguém pode me dar uma luz fiz o passaporte depois que casei então no passaporte já estou com nome de casada porém meu marido comprou uma passagem para Londres com o nome de solteira estou ligando na agência para fazer a correção já faz 3 meses me cobraram uma taxa que já foi paga para fazer a alteração e até agora nada de arrumarem oque eu posso fazer. Minha viagem é daqui um mês estou desesperada 

Acionar o Procon. 3 meses para resolver uma pendenga dessas é ridículo.

16 horas atrás, Franpereira disse:

Olá pessoal alguém pode me dar uma luz fiz o passaporte depois que casei então no passaporte já estou com nome de casada porém meu marido comprou uma passagem para Londres com o nome de solteira estou ligando na agência para fazer a correção já faz 3 meses me cobraram uma taxa que já foi paga para fazer a alteração e até agora nada de arrumarem oque eu posso fazer. Minha viagem é daqui um mês estou desesperada 

Algumas alternativas a tentar:

Se a agência tem loja física em sua cidade, vá pessoalmente reclamar;

Se tiver o passaporte de solteira válido, use-o;

Faça 1 reclamação no Reclame Aqui/PROCON/Consumidor.gov (pode demorar e não resolver a tempo); e

Procure a companhia aérea e explique o problema.

Boa sorte e boa viagem!