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Olá viajante!

Bora viajar?

Torres del Paine - Refugio Grey - Vertice Patagonia

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Pessoal, fiz uma solicitação de reserva para o Refugio Grey, em TDP, para Janeiro. Recebi um email da Vertice Patagonia afirmando que receberam meu pedido e a equipe de vendas entraria em contato para dar continuidade na reserva. Já mandei email, já mandei msg no instagram e até agora nada. Fiz a solicitação dia 02/Set.

Alguém sabe me dizer se essa "demora" deles é normal? Já passaram por isso?

 

Obrigada!![emoji4]

Featured Replies

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Sim demora muitoooi deixa a gente apreensiva com raiva revoltada tudo ao mesmo tempo kkkkk
Eles falam que devido ao grande número de e-mail que eles recebem e solicitações fica demorado as reservas

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Sim demora muitoooi deixa a gente apreensiva com raiva revoltada tudo ao mesmo tempo kkkkk
Eles falam que devido ao grande número de e-mail que eles recebem e solicitações fica demorado as reservas


Oi Analy! Obrigada por responder! Assim fico mais "tranquila", se é que é possível... fiz três solicitações já (ó o desespero) e até agora nada... vou continuar esperando e torcendo!! [emoji23]
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Bruna fiz reserva de vários campings deles mês passado e responderam com pouco mais de uma semana, não querendo te apavorar hahah.
Mas eu continuaria mandando email cobrando resposta.

Abraço

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Bruna fiz reserva de vários campings deles mês passado e responderam com pouco mais de uma semana, não querendo te apavorar hahah.
Mas eu continuaria mandando email cobrando resposta.

Abraço


Oi Anderson!!
Vish, então o problema é comigo mesmo!! Haha
Vc reservou pra antes de Janeiro?
Muito obrigada!
  • 2 semanas depois...
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Oi Bruna,
Desculpa demorar a responder. Eu fiz a reserva para o final de janeiro. Entre os dias 22 e 30.


Imagina!
Obrigada, Anderson!!
[emoji4]
  • 2 semanas depois...
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Atualização:
Depois de mandar uns 10 emails, resolvi encher o saco da Vertice Patagonia pelo Facebook. Tive que mandar 3 mensagens para que me respondessem.
O atendente pediu desculpas e disse que eles estão com problemas para dar conta do número de emails que têm recebido e que já havia passado meu caso para o setor de vendas, que entrariam em contato essa semana para resolver meu caso. Isso foi sábado, hoje e quinta e ainda nada.
Consegui fazer reserva em todos os outros refúgios do meu circuito (W inverso), pois eram da Fantastico Sur, e eles tem um sistema muito mais coerente de reserva (você entra no site, faz suas opções e paga via PayPal - simples assim).
Estou aguardando a Vertice Patagonia entrar em contato. Espero que consiga reservar. Se não conseguir, vou ter que fazer um "bate-volta" no Glaciar Grey e no segundo dia vou de mala e cuia terminar o W.
Enfim... tendo novidades, atualizo aqui!
[emoji6]

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estou na mesma situação! Fantastico sur é bem mais prático, com ctz. mandei dois e-mails já. vou mandar msg no face tbm. obrigada!

vc conseguiu reservar os públicos?

  • 3 semanas depois...
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estou na mesma situação! Fantastico sur é bem mais prático, com ctz. mandei dois e-mails já. vou mandar msg no face tbm. obrigada!
vc conseguiu reservar os públicos?


Mariana, não desista!! [emoji123]Mande mensagem pelo Facebook, que foi por lá que eu consegui a atenção deles! [emoji6]
Eu não vou ficar em nenhum camping público. Meu itinerário inclui: Refugio Grey, Camping Francês, Camping Los Cuernos e Camping Chileno!
Quando você vai? [emoji256]
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Atualização:
Finalmente a Vertice me respondeu e eu consegui a minha caminha no Refúgio Grey!! Depois de 2 meses e alguns dias, eles entraram em contato (ontem: 07/11) se desculpando e perguntando se eu ainda queria reservar.
Nossa, que alegria - e que alívio!
Vou pra minha aventura em janeiro em paz! [emoji23]
Muito obrigada a quem escreveu por aqui me dando uma luz!
Não desistam pessoal! Eles são enrolados, mas no fim dá certo!!

Se eu puder ajudar em algo, estou por aqui!

Boa aventura pra nós! [emoji6]
Té mais!
Bruna.

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