Pessoal, bom dia! Fui comprar pela primeira vez as passagens na Ryanair, só que o site estava em português de Portugal.

Acontece que na hora de colocar o nome, tinha dois espaços: "nome próprio" e "apelido".

Em "nome próprio", coloquei meu nome completo: ex. Victor Rocha da Silva e em "apelido", eu coloquei "Victor".

O problema é que aparentemente, em português de Portugal, "apelido" significa sobrenome. 

Só me atentei a isso depois que mudei o site para inglês. Vi que "apelido" na verdade era "surname".

A minha reserva ficou com o nome "Victor Rocha da Silva Victor"

Fui tentar mudar e a Ryanair cobra uma taxa de 115 euros pra mudar o nome.

Vocês sabem se isso pode dar algum problema na hora de embarcar? 

Em 11/09/2021 em 17:57, joaovrd disse:

boa noite, fiz a mesma coisa, so que coloquei duas vezes meu nome, vc conseguiu embarcar?

 

4 horas atrás, nataliad23 disse:

 

Olá Natália,

As companhias aéreas tem obrigação de fazer a correção dos nomes inseridos no momento da compra de passagens aéreas e quando o 'erro' for simples como aconteceu no seu caso (nome duplicado) o procedimento não tem custo (desde que a solicitação seja feita até o momento do check-in. Depois de aberto o check-in, a companhia aérea poderá cobrar para fazer esse tipo de alteração, ou até mesmo recusar o seu embarque. Vale reforçar que a correção 'gratuita' acontece em casos simples como é seu caso. 

Faz o seguinte:

Entra em contato com a Ryanair e solicita essa alteração, para que você não tenha surpresas desagradáveis na hora do embarque.  Esse caso eles vão resolver rapidinho pra você. Importante ressaltar: não deixe para a hora do embarque, pois essa alteração no local vai ter custo e não costuma ser barato. 

anota aí:    @ryanair

Eles vão pedir uma verificação de segurança no momento do atendimento. 

Digite “Referência da reserva” e inclua o código de referência de 6 dígitos
Seu nome completo e data de nascimento
Rota, data e hora
Email inserido na reserva
4 últimos dígitos do cartão de crédito que foi usado para pagar a reserva

Pronto. Seu problema estará resolvido pelos atendentes. 

Abração e boa sorte. 

Editado Abril 13, 2022 4 anos por Luka Izzo

15 minutos atrás, Luka Izzo disse:

As companhias aéreas tem obrigação de fazer a correção dos nomes inseridos no momento da compra de passagens aéreas

Hmmm, não. Isso se aplica para empresas que operam no Brasil pois é uma resolução da ANAC, que não é extensível a empresas de fora que não possuem voo de/para o Brasil.

Eu acredito que colocar duas vezes o sobrenome não daria problema, mas vale observar as regras do funcionamento de troca de nome aqui: https://help.ryanair.com/hc/en-ee/articles/360017682817-Changing-a-Name

Mas faço coro, altere o mais rápido possível e, caso não consiga pela forma "mecânica", entre em contato com eles via chat que existe na página e explique o problema.

Apelido é sobrenome em espanhol e o significado de apelido daqui é denominado apodo.Isso se aprende nas primeiras aulas de espanhol. Português é uma língua descendente. Se verem o português das cantigas de escárnio e de amigo,quando Portugal ainda não era independente,lá pelo ano 1200,verão como era parecido ao espanhol antigo também 

Editado Abril 13, 2022 4 anos por D FABIANO

Em 11/09/2021 em 21:57, joaovrd disse:

Pessoal, bom dia! Fui comprar pela primeira vez as passagens na Ryanair, só que o site estava em português de Portugal.

Acontece que na hora de colocar o nome, tinha dois espaços: "nome próprio" e "apelido".

Em "nome próprio", coloquei meu nome completo: ex. Victor Rocha da Silva e em "apelido", eu coloquei "Victor".

O problema é que aparentemente, em português de Portugal, "apelido" significa sobrenome. 

Só me atentei a isso depois que mudei o site para inglês. Vi que "apelido" na verdade era "surname".

A minha reserva ficou com o nome "Victor Rocha da Silva Victor"

Fui tentar mudar e a Ryanair cobra uma taxa de 115 euros pra mudar o nome.

Vocês sabem se isso pode dar algum problema na hora de embarcar? 

Você conseguiu embarcar dessa forma? Eu fiz do mesmo jeito.

Olá @Ana cRla, conseguiu embarcar com nome desse forma?

Em 11/09/2021 em 17:57, joaovrd disse:

Pessoal, bom dia! Fui comprar pela primeira vez as passagens na Ryanair, só que o site estava em português de Portugal.

Acontece que na hora de colocar o nome, tinha dois espaços: "nome próprio" e "apelido".

Em "nome próprio", coloquei meu nome completo: ex. Victor Rocha da Silva e em "apelido", eu coloquei "Victor".

O problema é que aparentemente, em português de Portugal, "apelido" significa sobrenome. 

Só me atentei a isso depois que mudei o site para inglês. Vi que "apelido" na verdade era "surname".

A minha reserva ficou com o nome "Victor Rocha da Silva Victor"

Fui tentar mudar e a Ryanair cobra uma taxa de 115 euros pra mudar o nome.

Vocês sabem se isso pode dar algum problema na hora de embarcar? 

Amigo, você conseguiu embarcar? Precisou fazer alguma alteração?

Em 21/02/2023 em 11:30, Ana cRla disse:

Você conseguiu embarcar dessa forma? Eu fiz do mesmo jeito.

Ana, você conseguiu embarcar?