Membros viajandu Postado Fevereiro 22, 2011 Membros Compartilhar Postado Fevereiro 22, 2011 Valeu Itamar. Brigadão... Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Colaboradores Rodrigo Dellatorre Postado Fevereiro 28, 2011 Colaboradores Compartilhar Postado Fevereiro 28, 2011 To passando raiva com os kms... no dia 23 pedi para transferir 10mil, até porque hoje expiraria 540kms... foi feita a transação e recebi um e-mail da MOip informando que tinha sido efetivada. Olhei no meu extrato do cartão de credio on line hoje, e la consta o débito de R$100 referente a transferencia. Entrei no site do km, e informava que minha transação não havia sido efetuada pq o pagamento não foi feito.. Como? se foi debitado no meu cartão...Tentei falar a manha toda com a central do KM...uma porcaria atende e coloca em espera, e o telefone não é 0800, então como sou do ES, estou pagando interurbano.. Depois de muitas tentativas consegui, a menina pediu alguns dados, o número do comprovante de pagamento do MOip e falou que ia abrir um chamado para o setor competente analisar... analisar? ta na cara que o erro foi deles.. e ainda analisar... pedi número de protocolo ela falou que não tinha para passar, que ia chegar o número junto com a resposta do problema, via e-mail.. Ou seja, hoje expiram minhas milhas e não me deram resposta para o meu problema...falei que ia aguardar 1 semana, se não resolvessem ingressaria na justiça.. Já estou abrindo um chamado na Anatel pela empresa não cumprir a legislação de atendimento via telefone. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Colaboradores ITAMAR JAPA Postado Março 1, 2011 Autor Colaboradores Compartilhar Postado Março 1, 2011 Putz rodrigo "que mala suerte" ... pois é cara, eu tbm não me acertei pagando por este moip ...tem que se cadastrar e tals desisti... Recomendo a todos que forem fazer a transferencia dos pontos, que seja feita direto no posto, desconta na maquininha (a mesma que eles colocam os km) é mais rapido, mais fácil e mais seguro. paga no cartão de crédito (ganha uns pontos), sai o comprovante com o numero da troca e fica tudo certo, o sistema de pagamento deles pela internet é meio burocratico e um pouco confuso mesmo... Rodrigo, vamos torcer pra dar certo... Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Colaboradores Rodrigo Dellatorre Postado Março 1, 2011 Colaboradores Compartilhar Postado Março 1, 2011 Tentei resolver na conversa...fui informado pela atendente que não teria como, iria perder os créditos referente aos pontos que expiraram não por minha conta...então, não há solução. Amanha estarei protocolando a inicial no juizado especial e estaremos resolvendo la...vou postando todas as etapas do processo para o pessoal daqui que tiver o mesmo problema.. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Membros juniorvaz Postado Março 2, 2011 Membros Compartilhar Postado Março 2, 2011 Galera, boa noite. Estive afastado um tempo daqui por muito trabalho. hehehe Olha que sacanagem, mais uma da Ipiranga. Meus pontos ja estavam na Multiplus desde Dezembro, e inclusive sempre que eu me logava no site da TAM ja apareciam os pontos direitinho. Semana passada fui acessar só pra conferir e advinhem? Sumiram meus pontos. Liguei então na multiplus e me informaram que os pontos tinham sido estornados por pedido da Ipiranga. Como????? Ninguém soube informar. Ligo na ipiranga eles dizem que é impossível, que depois de transferido não tem mais acesso a estes pontos. Ligo na Multiplus, me dizem que foi estornado para a ipiranga. O pior de tudo ainda é que os pontos sumiram e ninguém resolve. Amanhã vou assar a orelha no telefone denovo com as 2 empresas. Caso não tenha solução estou pensando de ir ao procon, mas conta a Multiplus, pois ela que seria responsável pelos meus pontos, ja que após ter sido transferido, entendo que a ipiranga não teria mais como cancelar os pontos. Put* Sacanagem esta. Mas vamos la, td que é dificil no final é mais gratificante. Vlw pessoal, estou acompanhando aqui denovo. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Colaboradores Rodrigo Dellatorre Postado Março 2, 2011 Colaboradores Compartilhar Postado Março 2, 2011 Junior é sempre assim, eles falaram para mim que a culpa seria da Moip pelo pagamento. Falei que fiz o contrato com eles e não a Moip, que nem sabia da existência dessa empresa, se eles subcontrataram o problema é deles e não meu. O procon é muita balela, eles tentam papinho, se não der certo terá que ir para justiça do mesmo jeito... Vai para o juizado especial e ingressa contra multiplus e ipiranga ao mesmo tempo, lá eles decidem que são os responsáveis entre eles.... Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Colaboradores ITAMAR JAPA Postado Março 3, 2011 Autor Colaboradores Compartilhar Postado Março 3, 2011 putz, Rodrigão, que puta sacanagem eim... como disse antes tbm me bati nesse moip aí... Mas que saco eim... espero que tudo de certo pra vc... Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Membros Holdefer Postado Março 4, 2011 Membros Compartilhar Postado Março 4, 2011 Eita, logo agora que tou começando nessa jogada de "Km da vantagens" ta começando a dar zica? rsrsrs.. Me cadastrei semana passada (100ptos), abasteci 2x hoje no posto favorito e indiquei um amigo, total: 800km ...sempre naquela mãnha com o frentista, é claro! hehehe Lembrando que pra quem ainda não indicou nenhum amigo, para os 10 primeiros amigos que você indicar e se cadastrarem... 100km de vantagem pra cada! Logo, é possível ganhar mais 1000 pontos nessa brincadeira. (Cadastrar pai, mãe, amigo, tia, tio, papagaio, pirikito.. rsrsrs) Abraços Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Colaboradores ITAMAR JAPA Postado Março 18, 2011 Autor Colaboradores Compartilhar Postado Março 18, 2011 Eita, logo agora que tou começando nessa jogada de "Km da vantagens" ta começando a dar zica? rsrsrs.. Me cadastrei semana passada (100ptos), abasteci 2x hoje no posto favorito e indiquei um amigo, total: 800km ...sempre naquela mãnha com o frentista, é claro! hehehe Lembrando que pra quem ainda não indicou nenhum amigo, para os 10 primeiros amigos que você indicar e se cadastrarem... 100km de vantagem pra cada! Logo, é possível ganhar mais 1000 pontos nessa brincadeira. (Cadastrar pai, mãe, amigo, tia, tio, papagaio, pirikito.. rsrsrs) Abraços boa, mil pontos ganhos indicando pessoas... quanto aos problemas, pra mim e para todos os meus amigos esta tudo nos conformes, tirei minha passagem pra Venezuela esta semana, sem nenhum problema... dependo de outros fatores agora... (passaporte e $$$) mas vamo ver oq dá! Saludos! Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Colaboradores Rodrigo Dellatorre Postado Março 19, 2011 Colaboradores Compartilhar Postado Março 19, 2011 Ação protocolada...audiência de consilhiação dia 20 de maio Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
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