Passes de Trem na Europa - Perguntas e Respostas

O que esta "vulgo" empresa pratica é um verdadeiro desrespeito ao consumidor, uma vergonha! Parece uma empresa de fundo de quintal, clandestina! Não respondem aos emails, quando respondem dias depois deslocam para outras pessoas, uma empurrando para a outra e ninguém resolve meu caso e isto está parecendo uma fraude, recomendo não comprarem com esta "empresa". Comprei 2 passes via internet e já debitados em meu cartão de crédito via paypal, valor de 429,50 euros, para a Alemanha no dia 17 de abril com promessa de entrega em meu endereço no Brasil em até no máximo 3 dias úteis via correio e até agora não recebi os passes, sendo que irei viajar no próximo dia 01 de maio contando com o passe. Mando diversos emails para contact-us@raileurope.com.br e me passaram o contato de facundoe@raileurope-la.com que seria o responsável pelo Brasil e ele não responde aos emails. Passaram os telefones de contato e quando ligamos, ou o telefone da ocupado ou atendem e nos deixam esperando por quase uma hora pra dizer que irão buscar o código de rastreamento do envio pelo correio e desligam a ligação. Uma simples resposta de email, um contato telefônico, uma solução que espero e esta "empresa!" faz isso com o cliente? NÃO COMPREM com a Rail Europe! Procurem outro agente de vendas de passes e bilhetes para a Europa pois esta "empresa" não é confiável, NÃO RECOMENDO comprar da Rail Europe!!!!!! Vou buscar os meus direitos, já contactei meu advogado e irei acionar esta "empresa" na JUSTIÇA!

O relato acima ilustra bem o que falamos várias vezes aqui:

SEMPRE comprar bilhetes de trem diretamente da empresa que opera o trecho. Se não conseguir comprar pela internet, melhor comprar na estação do que com que esses atravessadores.

Pra comprar a passagem de trem de Bruxellas Midi > Bruges é melhor comprar antes ou tanto faz?

Bruxelas-Bruges compre na hora, não tem necessidade de comprar antes para esse trecho. Quando fui aproveitei a promoção do fim de semana: ida e volta pelo preço só da ida em dia útil.

Pessoal, estou querendo comprar um Swiss Pass para julho.

Porém, tenho medo de chegar lá na hora para embarcar e os trens que quero estarem lotados.

É possível isso acontecer?

Sim, como o passe lhe permite viajr em horários variados, pode ocorrer de algum trem específico que você queira não ter mais disponibilidade de assentos.

Alguém comprou recentemente no site da SNCF?

 

Estou tentando comprar e, não sei se é o site da SNCF ou o próprio cartão, que está com problemas, mas só sei que a compra não está concluindo de jeito nenhum. Já consegui comprar no site ano passado, mas agora não quer dar certo

Deixando registrada minha experiência: Tentei comprar com outro cartão no site da SNCF e deu certo!

Pessoal, uma outra dúvida: Para retirar passagens nas máquinas automáticas da SNCF, na França, será que é necessário desbloquear o cartão para uso no exterior?

A dúvida é: O cartão que eu usei para fazer a compra das passagens não é meu, então, não gostaria/precisaria de fazer o desbloqueio do mesmo para uso internacional (o cartão é da minha mãe, ela vai me passar a senha do mesmo). Mas para que a máquina de retirada de passagens "aceite" o cartão, será que é necessário fazer o desbloqueio para uso internacional? Ou, como não se trata de uma compra, não seria necessário?

Eu recomendo fazer o desbloqueio para não correr o risco de a máquina considerar o cartão inválido.