airbnb nem sempre dá certo

[Vale_do_Cafe_Guy]

Meu irmão também teve problemas com o Airbnb em Miami. Ele reservou um quarto, chegando lá o "quarto" era um quadrado feito na sala com essas divisórias de escritório. Até aí dava pra passar. Porém o anfitrião alugou a casa toda para um grupo de alemães, quando meu irmão tinha chegado de um passeio os caras tinham chegado e detonado toda comida e bebida que ele tinha comprado, fora a confusão né. Depois de várias reclamações o Airbnb não resolveu nada (na verdade nem respondeu nenhum dos contatos), então meu irmão ligou no Itaucard e entrou com um pedido de contestação de compra. Por sorte o banco acatou o pedido e estornou o valor.

Comigo, aconteceu em Pomerode do anfitrião dizer no anúncio que era cama. Cheguei lá era um colchão inflável e como eu não consigo dormir naquilo acabei indo pro sofá. Também já tive problemas em Campina Grande. Fiz a reserva, faltando poucos dias para a viagem o anfitrião cancelou. Um dia depois ele recolocou o anúncio do mesmo lugar cobrando três vezes mais. Isso aconteceu duas vezes nessa viagem. O Airbnb é uma plataforma muito segura para o anfitrião, mas não dá nenhuma garantia ao locatário. Entrar em contato com eles para reclamar de alguma coisa é um parto.

[LF Brasilia]

Caramba!
Fiquei num apartamento no Rio de Janeiro uma vez, junto com algumas colegas em viagem a serviço. O custo-benefício compensou e o apartamento era bom, bem localizado e tal.
O porém: um dia tive que lavar roupa e a máquina estava interditada com fita adesiva. Resolvi lavar no tanque... e a área de serviço ficou totalmente alagada. A informação não constava nos reviews e o proprietário não havia nos alertado sobre isso. Então é bom tomar cuidado porque nem sempre as fotos mostram toda a realidade.

[ailtonsb]

Em 07/03/2016 em 14:32, Juliana Champi disse:

Buenos Aires: fui recebida por uma funcionária do anfitrião. O apto era bem localizado mas tinha um cheiro ruim de barata e várias delas apareciam mortas todas as manhãs. A limpeza estava questionável... desta vez escrevi no review!

Acho que fiquei neste mesmo lugar e também mencionei no review.

[Ana .macedooo]

Juliana e Ailton que apartamento foi esse em Buenos Aires ? Porque eu vou pra lá e estou para fechar hospedagem pelo Airbnb.

[Ana .macedooo]

Acho que fiquei neste mesmo lugar e também mencionei no review.

Que apartamento foi esse ? Tem o link ? Para eu não cair nesse esparro.

[798791]

Depois das minhas experiências negativas com o Airbnb, já aluguei algumas vezes quartos/casas no interior ou em cidades pequenas onde não há hotéis pelo Booking.com.

Como consumidor e hospede, pessoalmente eu me senti muito mais respeitado, valorizado no Booking.com do que no Airbnb.

Teve uma vez que reservei uma casa em Sylt, paga antecipadamente, mas precisei alterar as datas, o site do Booking pedia para entrar em contato direto com o proprietário, informando um e-mail e telefone dele para contato.

Tentei ligar e mandar e-mail por 2 dias mas ninguém atendia ou respondia, liguei no 0800 do Booking, expliquei a situação, eles pediram as novas datas que eu desejava e falaram que iriam verificar o que conseguiriam fazer, pedindo um prazo de 48 horas.

No dia seguinte recebi um e-mail e uma ligação do Booking avisando que eles tinham conseguido entrar em contato com o proprietário e que ele havia concordado em alterar a minha reserva para a nova data que eu desejava sem custos adicionais.

 

[Rogerio K C]

https://www.asherfergusson.com/airbnb/

[LF Brasilia]

http://www.correiobraziliense.com.br/app/noticia/mundo/2018/01/31/interna_mundo,656878/madri-paris-e-outras-seis-cidades-europeias-se-unem-contra-o-airbnb.shtml

[Torres Rafa]

costumo usar bastante o airbnb e só tive problema uma vez com um apartamento que estava muito sujo, mas entrei em contato com o anfitrião pelo site mesmo e disse que não ficaria no local, ele disse que entendia e cancelou a reserva. comuniquei o airbnb que me enviou 4 outras opções na região com o preço do que eu aluguei. me mudei e ficou tudo bem. mas sei do caso de um brother que alugou a casa para uns ingleses que detonaram tudo e o airbnb não fez nada em relação a isso, não recompensou os prejuízos dele e ele saiu da plataforma, não sei se acionou na justiça ou não. o booking eu também uso e da mesma forma nunca tive problemas, acho ambos boas opções de hospedagem.