Tópico destinado a informações sobre a bota Curtlo

 

Site: http://www.curtlo.com.br

Tinhas as três em exposição... e gostei mais da Trail Pro.

Assim como alguns nesse fórum, eu também comprei uma Curtlo Trail Pro na promoção da Kanui em novembro. Achei ótimo, porque daria tempo de amaciar até o final de março quando irei para Torres de Paine, no Chile. Só que também tive a ingrata surpresa de infiltração de água através do solado mal colado. Entrando no perfil no Facebook da Curtlo, ví vários clientes com o mesmo problema!

 

Seguindo as instruções da Curtlo, enviei a bota para eles fazerem a avaliação técnica e corrigir o problema. Não corrigiram, detectaram que a bota tinha defeito de fabricação e que, dentro de uma semana, enviariam um novo par de botas, já que não tinha a Trail Pro em estoque. Já fiquei decepcionado, pois teria que começar de novo a amaciar a bota. Hoje, a bota deveria chegar pelo correio. O que recebi foi um e-mail dizendo que eles só enviariam a bota na próxima sexta (22 fev), por não terem recebido o solado do fornecedor.

 

Já perdi total confiança no produto e sei que vou me arriscar a fazer um trekking com um equipamento sem qualquer garantia de que vá suportar uma trilha nem tão exigente como o TDP.

 

Fica aqui o alerta para quem vai se arriscar numa Trail Pró!

Ola meus amigos, sobre minha bota Trail Pro, que uma semana depois que ocorreu o problema, estava reparada, e ja em minhas mãos, ou melhor nos meus pés...

O pós venda é espetacular, foram atenciosos, e sempre em contato via telefone, e deixando sempre ciente do que estava se desenrolando. Deram me a opção de receber a minha reparada ou uma nova, mas como são coladas e não vulcanizadas, preferi a minha mesmo que chegaria em 4 dias.

O problema foi na cola usada, mas segundo informações o problema ja estava resolvido.

Esses dias usei a bota, "moí " a bota e agora posso falar que estou satisfeito com ela e com a marca novamente.

Minha bota está praticamente nova e o reforço de bico e o solado começaram descolar em alguns pontos. Enviei um email a eles e estou aguardando resposta.

Minha bota curtlo summit quentou um trilha pesada com muitas pedras e cascalho. Gostei muito do conforto e da impermeabilidade da bota, porem enviei para garantia, pois o reforça da biqueira estava descolando. Estou aguardado resposta.

Pelo jeito descolar é um problema crônico da Curtlo...

Contando a partir do dia que enviei a bota pelos Correios e o dia que recebi, demorou 25 dias o conserto. Trocaram meu solado por um novo e aparentemente está tudo bem feito. Espero que o solado e a biqueira não descolem novamente porque gosto muito da bota no pé.

Recebi minha curtlo summit com a biqueira reparada. O pós venda da Curtlo é excelente!

Não entendo muito dessa parte de produção da fábrica e tals, mas me parece um problema de descolamento pode ter sido em algum lote produzido.

 

Digo isso, pq comprei a minha Trail Pro e fiz tilha de Salkantay em setembro/2012, conforme já disse em outro post anterior. Fiz algumas outras pequenas trilhas de um dia e muito uso urbano. A bota ainda continua inteirona e pra minha sorte, não descolou nada.

 

Até agora, pelo menos, não me arrependi de ter comprado.

Valeu Fábio por compartilhar a informação. É importante alguém que está usando a bota pra dar um feedback.

Continue nos mantendo informados sobre sua "saga", e boa sorte!!!