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Sophia Karla

Trocar data de voo na Bolivianas de Aviación

Pergunta

Oi gente, fiz uma compra com umas amigas, na qual vamos fazer um mochilão em dezembro/2019 por Bolivia, Peru e Chile. Compramos a passagem para Santa Cruz de La Sierra , até aí tudo bem. Porém, quando fomos comprar a passagem de Santa Cruz para Sucre, escolhemos a Bolivianas de Aviación (BOA), porém na hora de escolher as datas, vimos que estava errada, ao invés de colocarmos, 08/12, ficou 08/12, e pior, finalizamos a compra sem perceber o erro. E agora estamos DESESPERADAS para saber como cancelar a compra ou mudar a data deste voo. Entramos em contato com a agência no Brasil, mas, disseram que não poderiam ajudar porque a compra foi fora do Brasil. Por favor, alguém pode nos ajudar como proceder? 

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5 respostass a esta questão

Posts Recomendados

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8 minutos atrás, Sophia Karla disse:

colocarmos, 08/12, ficou 08/12, e pior,

não entendi!

compraram hj, agora? vcs podem cancelar sem custo dentro de 24h.

depois disso, cancelamentos ou remarcações vão obedecer as regras da tarifa, que vão desde não ter direito até remarcar sem custo.

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  • 0
11 minutos atrás, Sophia Karla disse:

Entramos em contato com a agência no Brasil, mas, disseram que não poderiam ajudar porque a compra foi fora do Brasil. Por favor, alguém pode nos ajudar como proceder? 

E isso não faz o menor sentido, a cia aérea é responsável por todas as passagens que vende independente de onde... mas tentem ver o que dá pra fazer pelo site.

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Isso compramos hj, mas não sabemos onde entrar em contato para fazer.

e no site da BOA(bolivia) não consigo achar nenhum e-mail de contato.

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Entre em contato via telefone com o escritório de SP deles o quanto antes:

Aeropuerto Internacional Guarulhos(GRU)- Gobernador André Franco Montoro São Paulo

 Av Hélio Smith s/n - Guarulhos

 (+55) (11) 3138-5600

 segunda a domingo de 9:00 a 17:00

 

Avenida Angélica, 2491 10º andar Bairro Consolação

 (+55) (11) 3138-5600; WhatsApp: +55 11 94507-7541; Email: [email protected]

segunda a sexta 9:00 a 17:30 (excepto feriados)

 

 

Mas faça isto em menos de 24 horas da compra, depois de passadas 24 horas já era, para cancelar ou alterar você pagará uma taxa/multa que pode ser cara.

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Muito obrigada pelas informações, conseguimos entrar em contato na sexta-feira mesmo.

Mandamos um e-mail diretamente para Bolivia e remarcaram o nosso voo para a data correta.

 

E-commerce BOA

[email protected]

 

Deixo aqui o endereço de e-mail, se acontecer com alguém 😃

Eles foram muito atenciosos e resolveram rapidinho!!

  • Gostei! 1

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      Bom dia, farei meu primeiro mochilão Bolivia e Peru. Toda e qualquer dica, será muito bem-vinda. Criei meu roteiro sozinha. Estou sentindo um frio na barriga desde já. rsrsrs... Se alguém também planejou para essas datas, podemos nos conhecer. Agradeço a todos!
      roteiro.docx
    • Por HugoNuary
      Então galera, pretendo sair agora día 4 ou 5 de outubro, e fazer a rota: SP rumo a Campo Grande ou Corumba - MS (a rota que ficar mais em conta) seguir para Puerto Quijarro depois tomando o trem da morte rumo a Santa Cruz de la Sierra. Sendo meu destino final Lima. Tenho 30 dias para seguir essa rota, e tentando gastar o mínimo possível durante toda viagem. Meu maior temor é quanto aos valores dos transportes da Bolivia rumo ao Perú, onde se hospedar por la num preço legal. E onde consigo fazer câmbio de Real para BOB e para SOL. 
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      Hey guys!
      I'll be backpacking around Bolivia the entire month of January, could anyone help me with tips and exchange rate?
      I'm beginning to plan and save money!
      I'll arrive at Santa Cruz de la Sierra and the idea is to do:
      Santa Cruz
      Sucre
      Potosí
      Uyuni
      Cochabamba
      La Paz
      Copacabana
      - Something in Peru, like Puno and Arequipa
      Back to La Paz to head to Santa Cruz and return home...
      Can anyone help me please?
      Thanks!
       

      Oi gente!
      Vou viajar pela Bolívia durante todo o mês de janeiro, alguém poderia me ajudar com dicas e principalmente taxas de câmbio?
      Estou começando a planejar e economizar dinheiro!
      Vou chegar a Santa Cruz da Serra e a ideia é fazer:
      Santa Cruz
      Sucre
      Potosí
      Uyuni
      Cochabamba
      La Paz
      Copacabana
      - Algo no Peru, como Puno e Arequipa
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      Alguém pode me ajudar por favor?
      Obrigado!
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