Problema. Se resume nesta única palavra o FreeStyle Hostel. O que aconteceu no hostel no Ushuaia é inaceitável. Roubo. O hostel me roubou em seus servicos prestados, além de fazer ameca por não ter gostado de ter sido roubado. Segue o relato do ocorrido:
O hostel ofereceu um servico de passeio para esquiar, com alocacao do equipamento de snowboard e traslado do hostel para estacao de esqui Cerro Castor e ainda se desejar classe com instrutor de snowboard. Na ocasiao contratei o equipamento com o transporte mais 3 horas de classe de snowboard, que me foi anunciado o preco de 270,00 PAR (pesos argentinos). Bem, no dia seguinte fomos a Cerro Castor. O instrutor não tinha nenhuma didatica, nem sequer reuniu os participantes. Depois de cobrar o auxilio para utilizacao das botas e prancha, e com poucos minutos de explicacao, fomos interompidos por um funcionario da estacao de esqui, que informou não ser permitido classe de esqui que não fosse propria de Cerro Castor. Logo o instrutor, que se chama Pablo disse que não teriamos as instrucoes, que entao caso fossemos pergutandos, era pra falar que não tinha instrutor nenhum no grupo. E obviamente não seria necessario perguntar quanto ao pagamento desta parte do servico. Passei o dia longe do grupo e me virei para aprender, nada muito dificil. Depois de retornamos ao hostel perguntei entao quanto ficaria o valor do aluguel dos equipamentos mais o transporte e o dito instrutor Pablo me informou que seria deduzido 100,00 PAR referente a classe de snowboard. Portanto, ficaria por 175,00 PAR. Logo, ao observar um mural que se encontra na recepcao do hostel, percebi o anuncio deste servico que o hostel oferece, que informava os valores de aluguel do equipamento de snowboard, 1 dia 55,00 PAR. Me senti enganado, entao fui procurar saber o valor do transporte para ida e volta do hsotel para a estacao de esqui Cerro Castor, e para minha surpresa custava 30,00 PAR !!! Obviamente, 55,00 somado com 30,00 é 85,00 PAR ! Porque entao estava me sendo cobrado 175,00 PAR ? Sendo assim, fui procurar pelo funcionario da recepcao presente no momento, as 11:30 da noite. Quem me atendeu, no caso uma figura muito estranha, não soube explicar, confirmou o valor dos equipamentos, claro estava nos anuncios do hostel, mas disse não saber exatamente o valor do transporte, poderia ser 50,00 ou mais, ele disse não saber. Logo quis terminar o assunto, insisti, dizendo que o transporte num valor desses seria inconcebivel. Insisti ate que ele resolveu ligar para a pessoa que me informou o valor do servico prestado pelo hostel, no caso o instrutor Pablo. Depois de conversarem, o esquisito denominado Rasta Max, disse que o instrutor informou que estava cobrando ½ classe de snowboard, no caso 75,00 PAR por 1 hora e meia de instrucao, que instrucao ? Mau colocamos as botas e fomos interrompidos pelo funcionario da estacao de esqui ! E mesmo que cobrasse, 55,00 das botas com a prancha + 30,00 do transporte e 75,00 da classe inexistente, seriam 160,00... foi quando percebi realmente que estava sendo estorquido... os valores não batiam... entao em um momento de indignacao, falei com o esquisito rastafari que não concordava, ele, mexeu os ombros, como, não posso fazer nada, e indaguei que não era justo, e ele, disse que não falava portugues, que não estava me entendendo nada. Disse a ele em espanhol que os outros participamtes do grupo não estavam pagando tanto quanto eu, que não estava gostando da situacao, ele, sabe o que disse ? Que as outras pessoas, todas eram parentes de uma funcionaria chamada Helena (muito mau educada diga-se de passagem). Não, não deu para acreditar. Foi quando falei que, entao se tem que pagar o valor de 175,00 PAR, pagaria, mas, isso seria divulgado seriamente na internet. O esquisito Rasta Max deu um pulo, veio em miha direcao e falou umas palavras que não entendi, mais um gesto de um chute, e também “culo”, deduzi que ele disse que se fizesse o que disse, me colocaria para fora do hostel com um chute na bunda ! Pode ? Inacreditável o que estava acontecendo. Claro, figuei na minha, disse que ele tinha toda a razao. Imagina esse cara me agredir, estando eu fora do meu país, sem ter aonde reclamar nada. E ainda la pela 12:00 como iria fazer se fosse expulso do hostel e nem se sabe se levaria porrada. Entao logicamente fiquei na minha, me recolhi ao quarto, e no dia seguinte arrumei as coisas, paguei tudo, tudo mesmo, hospedagem, toalha e os servicos de esqui que contratei e fui embora. Sendo que tambem, no dia seguinte ao procurar o servico de informacoes turisticas relatei o ocorrido e me encaminharam para um orgao publico de turismo aonde poderia registrar o ocorrido. Registrei, e me sinto tranquilo.
Fica aqui no Mochileiros.com tambem o registro deste triste acontecimento, e claro isso nao estragou a viagem que foi otima...
Um abraco a todos os mochileiros do Brasil !
meu contato é:
andresouza.consultorialinux@gmail.com