Tópico para o compartilhamento de experiências e avaliações (reviews) de usuários sobre os serviços das agências que comercializam pacotes da Trilha Inca.

 

Esse tópico pode conter posts produzidos por donos e funcionários de agências que se passam por viajantes e tentam escrever falsos relatos de experiência positivas sobre seus serviços, isso também acontece com falsos relatos negativos para prejudicar concorrentes. A administração Mochileiros.com periodicamente deleta esse tipo de conteúdo, porém entre uma edição e outra você poderá encontrar esse tipo post.

 

Confira abaixo dicas de como reconhecer os tipos de usuários fakes e suas postagens:

 

1- Reviews de usuários com poucas mensagens

Se o usuário que postou o review possui poucas mensagens no site, a probabilidade de ser um fake é muito grande, geralmente os que possuem 1 ou 2 mensagens apenas falando do assunto do tópico são usuários falsos criados por agências e seus empregados. Nós deletados e banimos esse tipo de usuário, mas entre uma edição e outra você poderá encontrar esse tipo de mensagem.

 

2 - Alguém está recomendando demais uma agência?

Se você perceber que o mesmo usuário recomenda uma agência em mais de um post, mesmo sendo um usuário com diversas mensagens, é muito provável que este usuário esteja trabalhando como lobista desta agência. Isso infelizmente ocorre muito na internet, em redes sociais, blogs e fóruns. Se encontrar esse tipo de mensagem, denuncie!

Oi pessoal,

tô cotando também para Julho de 2014.

Comecei pelas duas agências citadas como as mais sérias no "Guia do viajante independente...": a Condor Travel, e a Machu Picchu Brasil.

Bem, a condor tá cobrando U$740!!! E a única diferença é que está incluído nesse valor o saco de dormir (-15°C), um Therm-a-rest, e 3 Te despertador, 4 snacks (além dos 3 cafés da manhã, almoço e janta.

A Machu Picchu Brasil não faz só a trilha inca (vende um pacote que inclui recepção no aeroporto, dois dias de passeios antes, e não sei mais o que...

Cotei também com a Pirwa Travel (porque pensei em ficar num hostel da rede em Cusco), que está cobrando U$460 por pessoa.

Alguém já fez a trilha com essa agência? Recomenda?

A mais barata até agora é a Loki Travel (U$395)

Editado Fevereiro 3, 2014 12 anos por Visitante

Boa tarde galera,

farei a trilha de salkantay em agosto, e pesquisando as agência aqui no forum vi que a Brasil de Mochila eh muito bem falada, mas as opiniões ja são um pouco antigas.

Gostaria de saber se alguém utilizou recentemente os serviços da Brasil de Mochila. O serviço continua bom?

 

Vlw!!

Kadusim,

 

fechei com a Loki Travel por U$360.

Eles foram ótimos até agora. Depois conto como foi.

Esse preço da Condor é um absurdo!

Mas tem várias agências cobrando acima de U$500...

Fala pessoal!

 

Pelo site da Loki travel tá U$ 395, trilha inca 4 dias e 3 noites.

Alguém achou um preço melhor?

 

Abrs,

Na Inti Tours (contacto@intitoursperu.com) estão fazendo por U$ 390, pagando metade como transferência para uma conta no Banco do Brasil e a outra metade quando estiver em Cusco. Provavelmente fecharei com eles para agosto.

Pessoal, estou pensando em fazer a Trilha Inca Clássica em dezembro desse ano, pelo que li aqui as agências mais cotadas são a Amazin Adventure da Marisol, a NC Travel e Do Adventures... Sendo que a da marisol é disparado a mais bem falada. Vi que o preço aumentou bastante mas fazer o que né...

Porém, achei dois emails da Marisol aqui e não sei para qual envio para cotar preço, alguém sabe qual é o certo..?

amazinadventureperu@yahoo.com e marisolic@yahoo.com

 

Outra coisa, essa empresa da Mariela ( Qorianka Tour ) , é confiável..? Como eu entro em contato com eles..?

 

Abraço..!

Oi Galera.

Eu fiz a reserva para a trilha tradicional com a Qorianka tours, falei com a Mariela.

Eu queria saber se vocês receberam algum recibo de confirmação da reserva, ou se a agência só respondeu que está reservado.

 

Obrigada,

Clara

Oi Galera.

Eu fiz a reserva para a trilha tradicional com a Qorianka tours, falei com a Mariela.

Eu queria saber se vocês receberam algum recibo de confirmação da reserva, ou se a agência só respondeu que está reservado.

 

Obrigada,

Clara

 

Clara,

Eu fiz a reserva com a Loki, e recebi um voucher com a data de saída e retorno, meus dados pessoais (incluindo passaporte) e os detalhes da trilha (o que tá incluso, o que não tá, etc.) e um recibo

Oi Fernando,

 

Acabei de voltar da trilha inca e fechei com a Marisol, definitivamente não recomendo esta agência ( Amazing Adventures ).

 

- na última noite dormimos num acampamento que fica a 11 horas de Machu Pichu, eles venderam Huaynapichu às 10h- poderia entrar até às 11h.Acordamos às 2h da manhã e o pelotão da frente chegou às 10:30 em Machu Pichu e o segundo pelotão às 13h30. Ou seja, não foi possível fazer Huaynapichu e certamente eles sabiam disso, mas venderam os ingressos e não deram nenhuma satisfação para nós. Nos sentimos enganados !!!!

 

- outro ponto importante, a guia é paga até às 11h da manhã, chegamos em Machu Pichu às 10h30, tivemos que deixar as malas no guarda volume, comprar uma água, e a guia se foi !!!! Caminhamos 4 dias e 3 noites para chegar em Machu Pichu e ficar sem explicação, o grupo ficou vagando literalmente pela cidade !!!! Terrível e novamente a empresa não nos deu nenhuma explicação. Não faz sentido chegar em Machu Pichu e não ter uma explicação da história.

 

- eles também mudaram o meu trem em cima da hora e toda a programação que tinha em Águas Calientes perdi;

 

- na ida eles oferecem um ônibus fechado para o grupo e na volta você vai numa van, que o motorista vai parando em todos os pontos e gritando Cusco 8 soles, a van lota, as pessoas vão no seu colo e a mala também, não recomendo essa experiência para ninguém.

 

- tentei entrar em contato com eles 4x e não tive nenhuma satisfação.

Olá Pessoal!

 

Vim aqui dar meu relato do atendimento da agencia Amazing Adventures da Marisol & Saul ( bem cotada entre os mochileiros aqui).

 

Eu já fiz meu mochilão e voltei , porém acabei não fazendo a trilha Inca e vou explicar porque.

 

Eu fechei, em outubro, com a agencia da Marisol & Sau baseado nos relatos que li aqui no fórum. Confiança cega mesma, nem pesquisei a agencia em nenhum órgão ou visitei o site ( Não façam o que eu fiz!!) . Paguei 195 dolares via Wetern Union ( confesso que com muito medo pois se fossem pilantras, sumiriam com o dinheiro e eu não teria reembolso) e deveria pagar o resto quando chegasse em Cusco.

Entretanto, como estava viajando muitos dias, fiquei doente e muito cansada psicologicamente,decidi não fazer a trilha. Mandei um e-mail para o Saul para saber se poderia utilizar a entrada para ir ao Machu Picchu e cancelar a trilha. O Saul me respondeu o e-mail muito mal educado, falando que eu deveria cancelar agora porque ele paga impostos e etc. Eu pedi mais informações, queria saber se poderia fazer então de 2 dias e ele nada de me responder. Só enviava e-mails do tipo " preciso da sua resposta já, AGORA! " e não devolvemos dinheiro nenhum. Fiquei muito decepcionada com o apoio deles, espera mais informações ou que me dessem outras alternativas , sei lá. Nada. Só falaram que eu poderia utilizar entre os 04 dias, o que é mentira!! ( depois fui no DRC-Peru tirar minha dúvidas).

 

Quando cheguei em Cusco, resolvi ir pessoalmente na agencia, para conhece-los e vê se me reembolsavam algo, pois avisei bem antes. Peguei um taxi e cara, a agencia deles é longe do centro, um bairro que achei meio estranho e perigoso ( baseada na minha visão brasileira em! ). Bom, sei lá se é perigoso ou não, só que não encontrei a agencia...fui para cima e para baixo com o taxi e nada de achar o numero da casa. Bati em várias portas e não era lá, ninguém conhecia eles, fui embora. Dias depois, encontrei um brasileiro que iria fazer com eles a trilha e ele contou que achou a casa, só que não tem letreiro e nada. Bom, achei meio estranho essa questão. Pensava que era uma agencia localizada na Praça principal como as outras, mas parece que não.

 

Bom, conclusão, não achei a agencia e nem consegui dinheiro de volta. Prejuízo total. Tive que comprar outra entrada só para o Machu Picchu. Então, dou uma dica, só reservem essa trilha Classica se quiserem muito ou forem fazer no inicio da viagem, pq qualquer problema, você perde o dinheiro e a entrada! Lá, em Cusco tem varias opções de trilha e você paga na hora ( Saltanay, Jungle Trail e etc) , sem ter que fazer transferência pelo Western Union ( paga 35 dolares de taxa) e sem dor de cabeça depois.

 

Outra dica: se vocês quiserem muito com a agencia da Marisol & Saul , tem que ir na confiança dos relatos de pessoas que fizeram e deram certo aqui . Pois não existe uma loja com letreiro, a agencia é na casa deles pelo que parece, eles respondem apenas nesse e-mail marisolic@yahoo.com e senti sem suporte quando precisei de informações. Mas foram bem honestos, pegaram o dinheiro e compraram a entrada e me mandaram pelo e-mail.

 

Uma coisa que me falaram lá em Cusco é que o Iperu recebe reclamações das agencias e fecha aquelas que dão problemas e aí essas mesmas agencias abrem com outra razão social. Então tenham cuidado na hora de contratar, pesquisem bastante e só contratem agencias com referencias. Vi estrangeiros lá que pagaram pela trilha e quando chegaram descobriram que a agencia não existe.

 

Bom Ano Novo pra vcs!

 

Oi Tata!

 

Também tive uma péssima experiência com a Marisól e o Saúl:

 

Acabei de voltar da trilha inca e fechei com a Marisol, definitivamente não recomendo esta agência ( Amazing Adventures ).

 

- na última noite dormimos num acampamento que fica a 11 horas de Machu Pichu, eles venderam Huaynapichu às 10h- poderia entrar até às 11h.Acordamos às 2h da manhã e o pelotão da frente chegou às 10:30 em Machu Pichu e o segundo pelotão às 13h30. Ou seja, não foi possível fazer Huaynapichu e certamente eles sabiam disso, mas venderam os ingressos e não deram nenhuma satisfação para nós. Nos sentimos enganados !!!!

 

- outro ponto importante, a guia é paga até às 11h da manhã, chegamos em Machu Pichu às 10h30, tivemos que deixar as malas no guarda volume, comprar uma água, e a guia se foi !!!! Caminhamos 4 dias e 3 noites para chegar em Machu Pichu e ficar sem explicação, o grupo ficou vagando literalmente pela cidade !!!! Terrível e novamente a empresa não nos deu nenhuma explicação. Não faz sentido chegar em Machu Pichu e não ter uma explicação da história.

 

- eles também mudaram o meu trem em cima da hora e toda a programação que tinha em Águas Calientes perdi;

 

- na ida eles oferecem um ônibus fechado para o grupo e na volta você vai numa van, que o motorista vai parando em todos os pontos e gritando Cusco 8 soles, a van lota, as pessoas vão no seu colo e a mala também, não recomendo essa experiência para ninguém.

 

- tentei entrar em contato com eles 4x e não tive nenhuma satisfação.